Mtu atasema kuwa kazi ya msafirishaji sio ngumu na haiitaji akili nyingi, na itakuwa mbaya kabisa. Jumbe ni uso wa kampuni, ambao wanatarajia sio tu mtazamo wa uwajibikaji wa kufanya kazi, lakini pia kufuata hali zingine kadhaa, kuanzia muonekano mzuri hadi ustadi maalum wa kitaalam.
Huduma ya utoaji wa Courier ni moja ya mgawanyiko muhimu zaidi wa kampuni yoyote. Sifa ya kampuni moja kwa moja inategemea kazi yake, kwa sababu ni mjumbe ambaye ndiye mtu, baada ya kuwasiliana na nani wateja wana maoni juu ya ubora wa huduma. Kwa hivyo, mahitaji ya juu kabisa mara nyingi huwekwa kwa wafanyikazi wote wanaohusika na utoaji wa bidhaa au mawasiliano.
Kwa hivyo, ni sifa gani za kibinafsi na za kitaalam ambazo mfanyakazi anayehusika katika utoaji wa barua anapaswa kuwa nazo, na ni mjuzi gani mjumbe atahitaji katika kazi yake?
Ni sifa gani za kibinafsi zinahitajika kwa kazi yenye mafanikio kama msafirishaji
Haiwezekani kusema kwa hakika kabisa ni sifa gani za kibinafsi katika kazi ya mjumbe ni muhimu zaidi. Kwa kweli, mfanyakazi wa kampuni anayehusika na utoaji anapaswa kutimiza masharti yote yafuatayo:
- muonekano mzuri;
- uvumilivu na uhamaji;
- uwajibikaji na adabu;
- kushika muda na usahihi;
- ujamaa, haiba;
- hakuna tabia mbaya.
Maarifa ya kitaalam na ustadi unaohitajika na mjumbe
Maoni kwamba kazi ya msafirishaji hauhitaji ujuzi wowote maalum, ujuzi au uzoefu sio sahihi. Aina hii ya shughuli ina sifa zake na inahitaji ustadi maalum na uwezo kutoka kwa waigizaji:
- ustadi mzuri wa mwelekeo kwenye eneo la ardhi, pamoja na hali ya miji na katika eneo lisilojulikana;
- uwezo wa kukuza njia bora za kusafiri;
- uzoefu na madaftari ya pesa na vifaa vya kisasa vya ofisi;
- ujuzi wa upangaji wa busara na usambazaji wa wakati wa kufanya kazi;
- ujuzi wa kimsingi wa mbinu za mawasiliano (uwezo wa kumshauri mteja juu ya maswala yoyote ya jumla, adabu na matibabu ya kitaalam).
Ikiwa kazi inajumuisha kusonga kwa gari, mjumbe pia anahitajika kuwa na ustadi wa kuendesha gari.
Kama unavyoona, sio kila mtu anayeweza kufanya kazi kama mjumbe. Kazi kama hiyo inafaa kwa watu ambao wanapendelea shughuli za kufanya kazi na harakati za kila wakati, na pia kujisikia vizuri katika mazingira yasiyo ya kawaida na kufurahiya mawasiliano.
Ikumbukwe kwamba mjumbe ambaye ana ujuzi na ustadi hapo juu atakuwa mfanyakazi mwenye dhamana ya kweli ambaye, kwa bahati mbaya ya hali, anaweza kutegemea ukuaji wa kazi. Sio bure kwamba nafasi ya msafirishaji imekuwa mahali pa kuanzia kwa vijana wengi kwenye njia ya mafanikio ya kitaalam.
