Baada ya kutumia siku nzima kwenye maduka kujaribu rundo la nguo, mwishowe umepata jambo zuri na maridadi ambalo umekuwa ukiota kwa muda mrefu. Lakini baada ya kurudi nyumbani, baada ya kujaribu nguo mpya, waligundua kuwa nguo hizo hazikukubali hata kidogo. Usifadhaike au kuogopa kuchukua kitu kilichonunuliwa kurudi dukani. Baada ya yote, sheria "juu ya ulinzi wa watumiaji" inalazimisha wauzaji kurudisha pesa kwa ununuzi.
Maagizo
Hatua ya 1
Kulingana na Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji, una haki ya kurudisha bidhaa hiyo dukani ndani ya siku 14 tangu tarehe ya ununuzi. Isipokuwa kwamba kitu hiki hakiharibikiwi na wewe mwenyewe. Sema kwamba nguo hazikukutoshea kwa sura, mtindo, rangi, vipimo, saizi, usanidi, na kadhalika. Usiambie muuzaji kuwa haupendi ununuzi. Kwa msingi huu, ubadilishaji na urudishaji wa bidhaa haufanyiki.
Hatua ya 2
Weka risiti yako hadi mwisho wa kipindi cha kurudi. Ikiwa bado hauwezi kuiokoa, usijali, lazima ukubali bidhaa bila hiyo. Ikiwezekana, kumbuka siku ambayo ununuzi ulinunuliwa ili muuzaji aweze kuangalia kompyuta na uhakikishe kuwa umerudisha bidhaa kabla ya wakati. Hakikisha kuweka lebo ya bidhaa.
Hatua ya 3
Nguo zilizonunuliwa wakati wa uuzaji pia zinaweza kubadilishana na kurudi. Ikiwa bidhaa hiyo ilipunguzwa kwa sababu ya uwepo wa ndoa, unaweza pia kuirudisha dukani, lakini kwa sharti utapata ndoa nyingine juu yake ambayo hukuonywa juu yake.
Hatua ya 4
Sheria ya ulinzi wa watumiaji inatumika pia kwa biashara katika duka za mkondoni. Sheria inasema kwamba mnunuzi wakati wa kupeleka ununuzi lazima apewe habari kamili juu ya bidhaa hiyo, na vile vile uwezekano wa kuirudisha dukani kabla ya siku saba bila kutoa sababu. Ikiwa kampuni ambayo ulinunua haikuchapisha anwani yake na TIN kwenye hundi, basi katika kesi hii una haki ya kurudisha bidhaa hiyo ndani ya miezi mitatu. Na katika kupata kampuni, wasiliana na ofisi ya ushuru kwa msaada.
Hatua ya 5
Ikiwa, wakati wa kurudisha nguo dukani, bado haukuweza kutetea haki zako na haukuweza kurudisha pesa za bidhaa au kuzibadilisha na kitu kingine, basi, kwa mujibu wa Kifungu cha 17 cha Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", una haki ya kuomba duka hili kwa korti.
