Ili kutetea haki zako wakati wa kununua bidhaa, unahitaji kuwa na ujuzi wa kutosha kwa maana ya kisheria. Tumia vidokezo vichache ili kuepuka kuingia katika hali mbaya wakati wa kununua bidhaa ya hali ya chini.
Muhimu
- - bidhaa;
- - angalia.
Maagizo
Hatua ya 1
Nunua viatu tu katika duka maalum ambazo zinaweza kukupa risiti ya uuzaji na dhamana ya bidhaa iliyonunuliwa. Epuka kununua viatu kutoka sokoni au kwa mkono. Basi hakuna mtu anayeweza kukuhakikishia ubora wa bidhaa, haswa kurudisha pesa au kuibadilisha.
Hatua ya 2
Tafadhali wasiliana na muuzaji wakati wa ununuzi. Gundua yote juu ya mali ya viatu utakaonunua. Kwa hali gani inafaa. Ikiwa hizi ni viatu vya msimu wa baridi, vimeundwa kwa hali gani ya joto, iwe ya pekee imeshonwa au imeunganishwa tu. Je! Vifaa ambavyo viatu hufanywa asili (ngozi, manyoya).
Hatua ya 3
Hakikisha kuuliza muuzaji ikiwa inawezekana kubadilisha au kurudisha bidhaa ikiwa haitoshei au haina ubora. Unapaswa kujua kuwa ubadilishaji unafanywa ikiwa unapeana hundi. Endapo risiti itapotea, unaweza kuleta mashahidi kuthibitisha ununuzi.
Hatua ya 4
Katika tukio ambalo viatu hazitoshei saizi, na unataka tu kuzibadilisha, basi hitaji kuu (la kisheria) ambalo muuzaji anaweza kukuwasilisha ni kwamba viatu lazima vihifadhi uwasilishaji wao. Haipaswi kuwa na alama za kuvaa juu yake. Katika tukio ambalo hali hii haijafikiwa, muuzaji ana haki ya kukataa kubadilishana.
Hatua ya 5
Ikiwa unataka kubadilisha bidhaa yenye ubora wa chini (ambayo kuna kasoro ya utengenezaji), basi muuzaji hawezi kukunyima mahitaji haya. Ili kudhibitisha ukweli wa ndoa, viatu vinaweza kukabidhiwa kwa uchunguzi. Kawaida hudumu sio zaidi ya siku 15. Ikiwa wataalam wanaweza kudhibitisha uwepo wa kasoro ya utengenezaji, muuzaji analazimika kukurudishia pesa au kubadilisha bidhaa hiyo kwa ubora. Unaweza kufanya hivyo ndani ya miaka miwili tangu tarehe ya ununuzi.
Hatua ya 6
Una haki ya kupinga matokeo ya uchunguzi ikiwa unafikiria kuwa haikufanywa kwa kiwango sahihi. Unaweza kupinga haki yako ya uchunguzi wa uaminifu kortini. Ukweli, gharama za ada ya kisheria zinaweza kuzidi gharama ya kiatu yenyewe.
Hatua ya 7
Unaporudisha kipengee kilicho na kasoro, tafadhali fuata maagizo hapa chini. Kwanza, njoo tu dukani na viatu vyako ikiwa pesa hazirudishwa mara moja. Kukabidhi madai. Ikiwa pesa hazijarejeshwa baada ya hatua hii, jaza nyaraka za uchunguzi huru.
