Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji" inapeana jukumu la muuzaji kwa bidhaa zilizouzwa zenye ubora wa chini, na mnunuzi anaweza kutumia zana kadhaa kwa muuzaji (muuzaji) asiye waaminifu.
Maagizo
Hatua ya 1
Tafadhali soma Mkataba wa Ununuzi kwa uangalifu kabla ya kuanza mchakato wa kurudisha gari kwa muuzaji, kwani utaratibu huu unahitaji sababu nzuri. Tafuta msaada kutoka kwa wakili aliyehitimu ambaye anaelewa ugumu wote wa madai. Ikiwa huna njia ya kukabidhi biashara hiyo kwa mtaalamu, pata angalau ushauri mmoja kutoka kwake. Baada ya kugundua ugumu wote wa madai ya uandishi kwa wafanyabiashara, taarifa na rufaa kwa korti, anza kuandika madai kwa muuzaji na mahitaji ya kumaliza mkataba na kurudisha pesa kwa bidhaa yenye ubora duni (chukua sampuli ya kuandika dai kutoka kwa wakili au kuipakua kutoka kwa mtandao).
Hatua ya 2
Tuma taarifa ya madai kwa korti (chukua kanuni za kuandika taarifa na sampuli ama kortini, au kutoka kwa wakili, au kupakua kutoka kwa mtandao) ikiwa muuzaji atakataa kumaliza mkataba na wewe na kurudisha pesa. Katika madai yako, unaweza kuomba kortini na ombi la kupata kutoka kwa muuzaji kupoteza kwa kuchelewesha kutimiza mahitaji yako, fidia ya uharibifu wa maadili uliyopewa na malipo ya huduma za wakili, ikiwa uliitumia. Fungua maombi yako na subiri mkutano mdogo. Kuajiri wakili kulinda maslahi yako.
Hatua ya 3
Baada ya agizo kutolewa, chukua nakala yake na subiri muuzaji atimize majukumu yake yote. Ikiwa muuzaji hatatii au kwa sehemu anatii agizo la korti, tuma ombi tena na taarifa inayofaa. Katika kesi hii, mahitaji ya fidia kwa uharibifu wa maadili na malipo ya faini. Chukua sampuli ya taarifa inayorudiwa ya madai kortini, kutoka kwa wakili au kutoka kwa wavuti, lakini ili kuunda madai bora, tumia huduma za wakili. Ukishinda kesi hiyo, muuzaji atakulipa kwa gharama zote za kisheria na gharama zingine.
