Kuna vidokezo kadhaa muhimu wakati unapata kasoro katika bidhaa iliyonunuliwa ambayo ilipatikana wakati wa kipindi cha udhamini. Jua muda wa udhamini na hatua zinazohitajika kurudi au kulipia ukarabati baada ya chanjo ya udhamini
Masharti ya jumla
Wajibu wa muuzaji au mtengenezaji kutengeneza au kubadilisha bidhaa iliyonunuliwa au vifaa vyake bila malipo huitwa dhamana.
Wakati wanakabiliwa na bidhaa duni ambayo kipindi cha udhamini bado hakijamalizika, wakaazi wa Urusi, kulingana na sheria juu ya ulinzi wa haki za wanunuzi, wana haki ya kisheria ya kudai uingizwaji wa bidhaa hiyo hiyo au bidhaa kama hiyo, kurudishiwa gharama ya bidhaa au fidia ya gharama za ukarabati.
Nyakati za kurudi kwa aina kuu za bidhaa
Mwanzo wa kipindi cha udhamini inaweza kuzingatiwa tarehe ya ununuzi wa bidhaa kutoka kwa muuzaji, isipokuwa makubaliano ya ziada yamekamilishwa, ambapo tarehe nyingine ya mwanzo wa dhamana imeainishwa. Ikiwa haiwezekani kuanzisha tarehe ya kuuza, wakati wa kuanza kwa kipindi cha udhamini ni tarehe ya utengenezaji wa bidhaa iliyonunuliwa. Kwa bidhaa za msimu, kipindi cha udhamini huanza kutoka tarehe ya kuanza kwa msimu unaolingana, ambao umedhamiriwa na mada ya shirikisho, kulingana na eneo la hali ya hewa. Kwa kukosekana kwa majukumu ya dhamana ya bidhaa iliyonunuliwa, kipindi cha udhamini kinachukuliwa kuwa miaka 2 tangu tarehe ya ununuzi wa bidhaa, isipokuwa kama ilikubaliwa vinginevyo. Ikiwa bidhaa zilifikishwa kwa mnunuzi sio siku ya kumalizika kwa mkataba wa mauzo au kwa barua, basi siku ya mwanzo wa dhamana ni siku ya kupokea kwake.
Kwa bidhaa iliyonunuliwa, ikiwa kasoro zinapatikana ambazo hazijainishwa katika mchakato wa ununuzi, mnunuzi ana haki, kwa hiari yake, wakati wa kipindi cha dhamana ya kubadilisha bidhaa iliyonunuliwa na ile ile, kubadilishana na bidhaa yenye sifa zinazofanana, kuhesabu tena tofauti ya bei, kwa kupungua kwa bei ya bidhaa zilizonunuliwa, kwa ukarabati wa haraka au ulipaji wa gharama za utekelezaji wake au urejesho kamili wa thamani ya bidhaa
Nyakati za kurudisha bidhaa ngumu
Ikitokea madai kutoka kwa mnunuzi aliye na bidhaa tata kiufundi, madai yanakubaliwa ndani ya siku 15, tangu wakati bidhaa zinapewa kwa mnunuzi na mnunuzi ana haki ya kudai:
- badala ya bidhaa sawa;
- kwa marejesho kamili ya bidhaa iliyonunuliwa;
- kwa bidhaa zinazofanana na sifa za watumiaji, na hesabu ya tofauti ya bei.
Ikiwa dai linatokea kwa ubora wa bidhaa, baada ya siku 15, kesi zilizo hapo juu zinaweza kuridhika, ikiwa kuna kesi zifuatazo:
- kugundua upungufu mkubwa katika bidhaa iliyonunuliwa;
- ukiukaji wa muda uliowekwa wa kuondoa kasoro katika bidhaa;
- kutokuwa na uwezo wa kutumia bidhaa kwa zaidi ya siku 30, kwa jumla, na kuondoa kasoro katika bidhaa katika kila mwaka ya huduma ya udhamini.
Vipindi kuu vya udhamini
Kipindi kuu cha udhamini ni miaka 2. Ikiwa kuna makubaliano ya nyongeza, kipindi cha udhamini kimewekwa kulingana na makubaliano.
