Ili kufikia kurudi kamili zaidi kutoka kwa mfanyakazi, meneja anahitaji kutatua shida mbili: amua mahitaji maalum (motisha) ya mfanyakazi na utafute njia za kukidhi hitaji hili.
Maagizo
Hatua ya 1
Mara kwa mara, mfumo wa thamani ya mfanyakazi unaweza kubadilika. Ili kuelewa kwa wakati kiini cha mabadiliko ya motisha na kurekebisha mfumo wa motisha, meneja anahitaji kuichukua kama sheria - mara moja kila miezi sita (angalau) kufanya tafiti za wafanyikazi. Sio lazima kuuliza maswali ya moja kwa moja, ni bora kufanya kitu kama mashindano: ni nani atakayepatia majibu zaidi kwa swali "jinsi ya kupata mapato kamili kutoka kwa mfanyakazi." Majibu yaliyopokelewa yatatoa fursa ya kuchambua masilahi ya kila mfanyakazi.
Hatua ya 2
Katika kesi moja, inaweza kuwa kazi thabiti, mshahara mzuri, timu nzuri na ofisi sio mbali na nyumbani. Katika kesi nyingine, ni fursa ya kujithibitisha kama mtaalamu, matarajio ya kazi, timu yenye furaha na ya urafiki. Katika kesi ya kwanza, mfanyakazi atafanya kazi kwa ufanisi zaidi katika nafasi ambayo inastahili kufanya kazi ya kawaida, lakini kazi ya kuanzisha miradi mpya itakuwa ngumu kwake. Katika kesi ya pili, unaweza kufikia kurudi kwa kiwango cha juu kutoka kwa mfanyakazi ama kwa kumuinua katika nafasi, au kwa kumkabidhi maendeleo mapya.
Hatua ya 3
Kwa wafanyikazi wengine, tathmini ya nje ya uwezo wake inahitajika. Na hapa "karoti na njia ya fimbo" inaweza kuwa njia ya kuboresha ufanisi wa kazi. Hiyo ni, na utendaji mzuri wa majukumu yake, mtu anatarajia kusifiwa, na kinyume chake - ikiwa kutakuwa na kosa, yuko tayari kukubali kukosolewa katika anwani yake. Kwa mfanyakazi kama huyo, kutia moyo kutoka nje (kwenye mkutano, utoaji wa bonasi ndogo na tangazo la lazima la hafla hiyo kwa timu) ni lever muhimu kwa kuongeza ufanisi.
Kwa wafanyikazi wengine, wakati wa kuamua ni tathmini ya ndani ya utendaji wao. Watu kama hao wenyewe wanajua nini na jinsi wanafanya jambo linalofaa, na ni vitendo gani vinahitaji kurekebishwa. Katika kesi hii, tathmini ya nje kutoka kwa kichwa sio lever kuu ya motisha. Unaweza kupata kurudi kamili kutoka kwa mtu kwa njia zingine, kwa mfano, kwa matarajio ya ukuaji wa kazi au kwa kuongeza sehemu ya uwajibikaji wa wafanyikazi katika kampuni kwa kushiriki katika mradi mpya.
Hatua ya 4
Baada ya kusoma mfumo wa thamani ya mfanyakazi, meneja anaweza kuanza kutekeleza kuridhika kwa mahitaji yaliyotolewa. Kumkabidhi mfanyikazi kazi mpya, kwa kuzingatia matamanio yake, kutumia motisha - maadili na nyenzo, na muhimu zaidi - kuongeza kiwango cha uwajibikaji wake kwa utekelezaji wa kazi fulani. Kisha matokeo yasiyo na shaka yatakuwa uboreshaji wa ubora wa kazi ya mfanyakazi.
