Kulingana na sheria ya sasa na, haswa, "Sheria juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", una haki ya kurudisha pesa kwa Runinga kwa hali yoyote - iwe imeuzwa kwako katika hali nzuri, haifanyi kazi au na kasoro. Unaweza tu kuomba kurudishiwa pesa kutoka kwa muuzaji, kwa hivyo italazimika kuwasiliana na duka ulilonunua.
Maagizo
Hatua ya 1
Mahitaji ya mnunuzi ya kurudishiwa bidhaa yanastahiki kukomesha makubaliano ya ununuzi na uuzaji. Ikiwa unataka kumaliza mkataba na duka kwa sababu ya utapiamlo uliogunduliwa, basi utahitaji kuandika taarifa inayofanana inayoelekezwa kwa mkurugenzi.
Hatua ya 2
Katika sehemu ya anwani ya maombi, baada ya msimamo wa kichwa na jina la duka, onyesha jina lako, hati za kwanza, anwani ya makazi, maelezo ya pasipoti na nambari ya simu ya mawasiliano.
Hatua ya 3
Katika maandishi ya programu, eleza ni wapi na lini TV ilinunuliwa, onyesha jina lake kamili na chapa. Eleza upungufu uliotambuliwa na sema ombi la kurudisha kiasi kilicholipwa, ikionyesha njia ya kurudisha: kwa agizo la posta, pesa taslimu kupitia keshia wa duka au kwa akaunti yako ya benki. Katika kesi ya mwisho, andika maelezo ya benki na nambari ya akaunti yako kuhamisha kiwango kilichoainishwa.
Hatua ya 4
Ikiwa TV iko chini ya dhamana, basi duka lazima ifanye uchunguzi wa ndoa uliyoelezea kwa gharama yake mwenyewe. Lakini ikiwa hauna hakika juu ya imani nzuri ya muuzaji, basi ina maana, baada ya kugundua utapiamlo, kuwasiliana na kituo cha huduma kilicho karibu na kulipia uchunguzi huru, hati ambayo utaambatanisha na ombi lako la kurudishiwa pesa. Katika kesi hii, una haki ya kudai kwamba idadi ya fidia iongezwe na gharama ya maoni ya mtaalam. Muhimu: wakati wa kukabidhi TV kwa kituo cha huduma kwa uchunguzi, onyesha kwenye programu kwamba unakataa kutengeneza.
