Daima unaweza kurudisha bidhaa zilizonunuliwa dukani, hata kama hakuna kasoro yoyote, lakini haikukufaa. Isipokuwa ni kesi wakati wewe mwenyewe umeharibu bidhaa iliyonunuliwa. Ikiwa haukuwa chanzo cha uharibifu wa bidhaa zilizonunuliwa, na kitu hicho ni mpya kabisa na nzuri, unaweza kuirudisha.
Maagizo
Hatua ya 1
Ili kujilinda kutokana na mgongano mrefu na muuzaji, soma sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", ambayo imeandikwa kwa rangi nyeusi na nyeupe kuwa mnunuzi ana haki ya kubadilisha bidhaa isiyo ya chakula kwa ile ile kutoka kwa muuzaji ikiwa hairidhishi kwa sura, mtindo, rangi, saizi au sifa zingine. Kumbuka tu kwamba sheria inatumika tu kwa kipindi cha wiki mbili kutoka tarehe ya ununuzi. Unaweza pia kurudisha kiasi kilicholipwa ikiwa hautachukua kitu kingine kuchukua nafasi ya ile iliyorudishwa. Thibitisha tu kukataa kwako na sababu nzuri.
Hatua ya 2
Mara nyingi kwenye windows windows zilizo na ishara juu ya punguzo na mauzo, inaonyeshwa kwa maandishi machache chini kwamba bidhaa hii haiwezi kurudishwa au kubadilishwa. Walakini, kwa kweli, hii sio zaidi ya uwongo. Muuzaji bado anaendelea na dhamana ya dhamana ya bidhaa hii, kwa hivyo analazimika kuipokea ikiwa mteja ana madai. Ikiwa punguzo limetengenezwa kwa kitu chochote kwa sababu ya kasoro iliyopo juu yake, muuzaji analazimika kukujulisha juu ya hili. Vinginevyo, lazima arudishe pesa kwako.
Hatua ya 3
Kamwe usitupe hundi ya mtunza pesa wako, kwa sababu hii ni aina ya dhamana kwamba unaweza kurudisha bidhaa hizo. Hundi hiyo ina jina la duka, mahitaji yake, stempu. Kwa hivyo, kwa kuwasilisha risiti, muuzaji hataweza kudhibitisha kuwa bidhaa zilinunuliwa mahali pengine. Hoja sawa ni kadi ya udhamini, ikiwa ilitolewa, au hati zingine zozote za ununuzi. Kwa hivyo, kamwe usikimbilie kuondoa makaratasi yasiyo ya lazima.
Hatua ya 4
Ikiwa unakabiliwa na muuzaji anayesumbuliwa ambaye anakataa kuchukua bidhaa hizo, wasiliana na meneja wake na ueleze hali yako kwa kusoma haki za mteja. Ikiwa hii haisaidii, wasiliana na mamlaka za mitaa za Derzhspozhivstandart, ukijaza ombi kwa maandishi na kuambatanisha nyaraka zote zinazohitajika (hundi, kuponi, dhamana).
