Ufanisi wa biashara ya biashara kwa kiasi kikubwa imedhamiriwa na ubora wa kazi ya wauzaji. Ili kuboresha huduma kwa wateja na kuwahamasisha wafanyikazi, ni busara kuandaa mashindano kwa muuzaji bora katika duka au mlolongo wa rejareja. Shughuli kama hizo za tathmini zinapaswa kufanywa mara kwa mara.
Maagizo
Hatua ya 1
Panga mashindano kwa muuzaji bora. Fafanua vigezo vya mafanikio ya wafanyikazi ambao wanahusika na uuzaji wa moja kwa moja wa bidhaa kwa walaji. Weka ratiba ya mashindano. Chagua mtu anayehusika na kuhesabu viashiria. Tume maalum inayojumuisha wafanyikazi wenye uzoefu na wawakilishi wa usimamizi wanaweza kutathmini matokeo ya mashindano.
Hatua ya 2
Katika kipindi kilichoteuliwa, tathmini utendaji mzuri wa kila mmoja wa wauzaji wanaoshiriki kwenye mashindano. Kulingana na wasifu wa mfanyabiashara, hii inaweza kuwa kiwango cha mauzo ya bidhaa au idadi ya shughuli zilizohitimishwa.
Hatua ya 3
Tathmini wauzaji kwa vigezo vya kibinafsi. Jifunze kitabu cha ushuhuda na maoni ili kubaini wale ambao wamefanya vizuri zaidi na huduma ya wateja. Fikiria malalamiko ya wateja kuhusu wauzaji.
Hatua ya 4
Tazama wafanyabiashara wanafanya kazi katika hali halisi ya maisha. Kwa njia hii, unaweza kuwatambua wafanyikazi hao ambao ni wataalamu zaidi katika kushughulika na wateja. Tathmini ujuzi wa mawasiliano ya biashara, pamoja na tabia ya wauzaji katika hali zisizo za kawaida na za migogoro.
Hatua ya 5
Fanya mtihani ili ujaribu ustadi wako wa nadharia na vitendo kama sehemu ya mashindano. Njia ya upimaji kama huo inaweza kuwa tofauti. Inashauriwa kutumia uchunguzi wa wafanyikazi kwa tikiti zilizoandaliwa tayari, ambazo ni pamoja na maswali juu ya sifa za watumiaji wa bidhaa au huduma. Sehemu inayofaa ya mtihani inaweza kujumuisha mfano wa hali ya kuwasiliana na mteja mgumu.
Hatua ya 6
Fupisha matokeo ya mashindano ya ustadi wa kitaalam. Tambua ni muuzaji gani aliyefanya bora kwenye vitu vya majaribio na alifanya bora katika uuzaji. Fikiria mapema nini motisha itakuwa kwa mshindi. Motisha bora kwa mfanyakazi ni bonasi ya pesa. Lakini usisahau kuridhika kwa maadili ambayo mfanyakazi atapata ikiwa utaweka picha yake na maandishi ya ufafanuzi "Muuzaji bora" katika sehemu maarufu inayoweza kupatikana kwa kila mtu.
