Katika nchi yetu, katika maduka, saluni za huduma anuwai, mitandao ya upishi ya umma, tunaweza kukabiliwa na matibabu ya adabu na ukorofi kabisa. Kitabu cha Ushuhuda ni zana bora ya kuhimiza huduma bora au kuzuia unyanyasaji.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwanza, waulize wafanyikazi wa uanzishwaji wa "Kitabu cha Mapitio na Mapendekezo" na masharti ya kuijaza (kwa mujibu wa sheria, lazima upewe kalamu au penseli, meza, kiti).
Hatua ya 2
Baada ya kukipokea kitabu hicho, kikague. Hakikisha ni halisi, i.e. angalia ikiwa imehesabiwa kikamilifu, imetumwa laced, imethibitishwa na saini ya kichwa na muhuri wa shirika.
Hatua ya 3
Sasa soma kwa uangalifu maagizo yaliyo kwenye kurasa zake za kwanza. Pata na ukumbuke (au bora uandike) nambari za simu za shirika bora la biashara na Ukaguzi wa Biashara wa Jimbo. Na baada ya hapo, anza kujaza kitabu.
Hatua ya 4
Ingiza tarehe na saa ya kuingia uliyofuata, ikifuatiwa na jina lako na anwani. Baada ya hapo, andika maoni yako (chanya au hasi - malalamiko) na / au maoni (kwa mfano, kuboresha ubora wa huduma).
Hatua ya 5
Rekodi kwa undani zaidi iwezekanavyo, lakini usipotee kutoka kwa hatua. Siku tano baada ya kuingia nyuma ya karatasi ambapo umetoa maoni yako, andiko linapaswa kuonekana juu ya hatua iliyochukuliwa.
