Bidhaa iliyopunguzwa ni bidhaa ambayo thamani yake imepunguzwa na muuzaji kuhusiana na kasoro iliyotambuliwa au tu ili kuongeza mahitaji yake. Kwa hali yoyote, mnunuzi ana haki zote zinazotolewa na Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji" ikiwa kasoro hupatikana katika bidhaa ambayo haikuainishwa na muuzaji kabla ya wakati wa kuuza.
Ikiwa bidhaa iliyonunuliwa kwa punguzo au kwa bei iliyopunguzwa inapatikana kuwa na kasoro ambazo mnunuzi hakuonywa juu yake, anaweza kudai kutoka kwa muuzaji kurudisha, kubadilishana, ukarabati wa bure wa bidhaa kama hizo au kumaliza mkataba wa uuzaji na kurudishiwa pesa (Kifungu cha 18 cha Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji").
Ikiwa mnunuzi anadai kurudisha pesa au kubadilisha bidhaa kwa sawa, swali la kuamua dhamana yake linaibuka. Katika hali kama hizo, inahitajika kuendelea kutoka kwa kiwango cha pesa ambacho mteja alilipa kweli na punguzo zote.
Sheria inamlazimisha muuzaji kukubali bidhaa iliyopunguzwa na kasoro kutoka kwa mnunuzi na, ikiwa kuna sababu zisizo wazi za kutokea kwa kasoro, kuangalia ubora wa bidhaa na ushiriki wa mnunuzi. Ikiwa matokeo ya ukaguzi wa ubora hayatoshelezi mtu yeyote kwa makubaliano ya ununuzi na uuzaji, basi muuzaji kwa gharama yake mwenyewe hufanya uchunguzi wa bidhaa. Muuzaji pia hulipa usafirishaji wa bidhaa zilizopunguzwa kwa ukubwa mkubwa mahali pa uchunguzi. Ikiwa kasoro zimetokea kupitia kosa la mnunuzi, gharama zote za uchunguzi "zitamuangukia".
Ikibainika kuwa bidhaa hiyo ilinunuliwa kwa punguzo, na mahitaji ya mnunuzi kuibadilisha kwa sababu ya upungufu ilitangazwa baada ya kumalizika kwa uuzaji, wakati bidhaa hiyo inauzwa tena kwa bei kamili, mnunuzi hapaswi kufanya malipo yoyote ya ziada (Kifungu cha 24 cha Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji"). Utalazimika kulipa zaidi ikiwa tu bidhaa yenye kasoro inabadilishwa kwa bidhaa ya chapa nyingine, ghali zaidi.
Katika hali ambayo mnunuzi hataki kubadilishana bidhaa, lakini inahitaji kupungua kwa thamani yake kwa sababu ya kasoro zilizogunduliwa, bei ya bidhaa wakati wa uwasilishaji wa mteja wa mahitaji kama hayo huzingatiwa.
Wakati wa kununua bidhaa iliyopunguzwa, inapaswa kuzingatiwa kuwa kukataa kwa muuzaji majukumu ya udhamini kwake, kuanzishwa kwa hali kama vile ununuzi wa bidhaa nyingine wakati huo huo na bidhaa iliyopunguzwa, uwasilishaji tu kwa gharama ya mnunuzi, uwezekano ya madai ya kufungua tu na mtengenezaji, wajibu wa huduma ya ziada na nk. - ni haramu. Bidhaa inayouzwa kwa bei iliyopunguzwa inategemea masharti sawa ya kisheria kama bidhaa inayouzwa kwa bei kamili. Kwa kuongezea, bidhaa yoyote iliyonunuliwa kwa punguzo au kwa mauzo inaweza kubadilishwa au kurudishwa kwa msingi.
Pia, mnunuzi wa bidhaa iliyopunguzwa ana siku 14 za kubadilisha bidhaa isiyo ya chakula yenye ubora mzuri ambayo haitoshei sura, saizi, mtindo, rangi, saizi au usanidi.
Kwa hivyo, mnunuzi wa bidhaa iliyopunguzwa huhifadhi haki zote zinazotolewa na Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji.
