Tukio la hii au tukio la bima yenyewe sio tukio la kupendeza. Na ikiwa wakati huo huo ilibidi ukabiliane na kusita kwa kampuni ya bima kulipa hasara uliyopata, hali inazidi kuwa mbaya. Je! Bima wana haki gani ambao wanakataa kulipa, na kuna njia za kutetea masilahi yao?
Wakati wa kuomba malipo ya bima, mtu lazima ajue kuwa kukataliwa kwa kampuni za bima kunahesabiwa juu ya ujinga wa kisheria wa mteja na kutotaka kwake kutetea masilahi yake. Kwa kweli, mtu haipaswi kukataa kuwa kukataa kwa malipo ya bima ni haki, lakini hali kama hizo ni za kawaida sana.
Kulingana na uelewa wa ukweli huu, jukumu lako ni kujitambulisha kwa undani na maelezo ya mkataba wa bima. Kwa kuongezea, ni bora kufanya hivyo mapema, na sio linapokuja suala la malipo. Lazima uwe na wazo wazi la mlolongo wa vitendo vyako ikitokea hali ya bima, orodha ya hali ya bima kama hiyo, na pia ujue ni nyaraka gani na kwa muda gani lazima utolewe kwa bima ili matatizo ya uso wakati wa kupokea malipo.
Ikiwa hali hiyo iko kwenye kategoria ya bima, na ukachukua hatua chini ya mkataba wa bima, haipaswi kuwa na shida katika kupata bima.
Wakati wa kupokea kukataa kutoka kwa bima, hakikisha kuandika ukweli huu. Kuwa na mikono yako kukataa rasmi kulipa, itakuwa rahisi kwako kudai haki zako.
Inafaa kuanza na madai moja kwa moja kwa kampuni ya bima, ambayo ukosefu wa msingi wa kukataa unapaswa kusisitizwa kulingana na mkataba wa sasa wa bima. Tuma madai yako kwa maandishi, sajili ukweli wa kukubalika kwake na kampuni ya bima.
Ikiwa malalamiko hayakufanya kazi, kuna taasisi kadhaa za serikali kukusaidia, ambao jukumu lao ni kulinda haki zako zilizokiukwa. Wasiwasi unapaswa kuwa hasira mara moja - ushawishi wa mamlaka ya serikali hutatua mizozo mingi juu ya kukataa bila malipo kulipa.
Ni mantiki kuwasiliana na Jumuiya kwa Ulinzi wa Haki za Watumiaji. Toa taarifa iliyoandikwa, sajili, na ambatanisha nakala za nyaraka zinazothibitisha ukiukaji wa haki. Cheki itatumwa kwa wanaokiuka sheria, kufuatia matokeo ambayo utaarifiwa.
Kwa kuongeza, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa ofisi ya usimamizi wa bima ya eneo lako. Fanya malalamiko kwa njia sawa na malalamiko yaliyotumwa kwa kampuni ya bima.
Ikiwa vitendo vyako vyote havikulazimisha kampuni ya bima kukulipa pesa unazodaiwa, suluhisho pekee linabaki - taarifa ya madai kortini. Mara moja, tunakumbuka kuwa unapoenda kortini na madai, unapaswa kutumia msaada wa wakili aliyestahili, kwani katika kesi kama hizo kuna hila nyingi ambazo haijulikani kwa mtu asiye na maoni. Inapaswa pia kueleweka kuwa jaribio halitaisha haraka, kwa hivyo ni muhimu kutathmini busara ya mwanzo wake. Katika mazoezi, madai yanatumika wakati wa malipo makubwa.
