Wengi wetu tunakabiliwa na shida ya hitaji la kujenga mawasiliano sahihi ya biashara na washirika wa mawasiliano. Wacha tuangalie sheria za msingi za mwingiliano huu.
Jinsi ya kuanza mawasiliano kama haya?
Inahitajika kuwasiliana na wenzi kwa adabu, kumwita mtu huyo kwa jina au kwa jina lake na patronymic. Mazungumzo hayapaswi kuanza na shida yako, ambayo, kwa kweli, ni muhimu sana kwako, lakini na mada fulani ya upande wowote, kwa mfano, kutupa misemo kadhaa juu ya hali ya hewa, hali ya uchumi, nk.
Sifa za kibinafsi na biashara za mjadiliano
Yule anayejadili lazima awe na sifa fulani: uvumilivu, busara, diplomasia na utulivu. Unapaswa pia kukumbuka juu ya sauti ya sauti yako, hauitaji kuongea kwa sauti kubwa, lakini sio kwa kunong'ona.
Haupaswi pia kusema pongezi nyingi, zinapaswa kudumishwa na kupendeza kwa mtu anayezisikia. Unaweza kuonyesha suti ya biashara ya mwingiliano, lakini haupaswi kujadili mtindo wake wa nywele au njia ya kufunga tai.
Ni nini kisichoweza kufanywa?
Huwezi kusema maneno kama haya wakati wa mazungumzo kama: "hapana", "haiwezekani", "kamwe", n.k Maneno haya ni ya kitabia sana kwa mazungumzo, ambayo kila wakati yanahitaji uwezo wa maelewano.
Ni kukosa adabu kumuuliza mwenzi wako tena. Pia, huwezi kutumia idadi kubwa ya maneno ya misimu, kwani inaweza kuwa isiyoeleweka kwa mwingiliano wako.
Je! Unahitaji kukumbuka nini?
Ikumbukwe kwamba makubaliano yote yanaanza kutumika tu kwa sasa yamewekwa kwenye karatasi na kutiwa saini.
Na muhimu zaidi, usimuahidi mwingiliano wako kile usichoweza kutoa, vinginevyo utapoteza uaminifu wa biashara yako.
Pia, kumbuka kutompa mtu matumaini yasiyofaa. Kuwa na busara na mkweli na utafaulu.
Kwa hivyo, tunaona kuwa mazungumzo ya biashara ni jukumu ngumu. Lakini mafanikio yao yanaweza zaidi ya kufunika shida na gharama zako zote.
