Hali mara nyingi huibuka wakati mnunuzi hajaridhika na bidhaa iliyonunuliwa. Katika kesi hii, dai limetolewa kwa mkurugenzi wa duka au mlolongo wa maduka ambayo ununuzi ulifanywa. Hati hiyo imeandikwa kwa njia yoyote, lakini kuna mahitaji kadhaa ya lazima kwa yaliyomo kwenye madai ambayo yanapaswa kutimizwa.
Muhimu
- - nakala ya risiti ya mauzo (pesa taslimu);
- - nakala ya kadi ya udhamini;
- - pasipoti;
- - maelezo ya kampuni;
- - Sheria juu ya Ulinzi wa Mtumiaji.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwenye kona ya kulia ya madai, andika jina kamili la kampuni, jina la duka ambalo hati hiyo imetumwa. Onyesha msimamo, data ya kibinafsi ya mkuu wa biashara, mkurugenzi wa duka, ambaye madai yanafanywa kwa jina lake. Tafadhali kumbuka kuwa hati kama hizo hazijatumwa kwa taasisi ya kisheria, hakikisha kuonyesha jina la mwisho, jina la kwanza, patronymic ya mwakilishi wa kampuni hiyo, ambayo ni chombo tendaji pekee.
Hatua ya 2
Andika data yako ya kibinafsi kwa kutumia hati ya kitambulisho. Kama sheria, hii ni pasipoti, mara chache - kitambulisho cha kijeshi (kwa usajili). Onyesha kabisa anwani ya usajili wako, pamoja na zip code. Ingiza nambari yako ya simu. Inahitajika kwa usimamizi kuwasiliana nawe.
Hatua ya 3
Katikati, andika kichwa cha hati. Wakati mwingine hailingani na neno "Dai", lakini "taarifa". Kisha eleza kwa kina tarehe, wakati ambapo bidhaa hiyo ilinunuliwa. Andika jina la bidhaa kama inavyoonyeshwa kwenye karatasi ya data ikiwa dai ni la bidhaa yenye kasoro ya jamii ya vifaa vya nyumbani.
Hatua ya 4
Fafanua madai gani ya ubora au mengine yasiyo ya kufuata mahitaji na mahitaji unayofanya kwa bidhaa. Andika wakati na chini ya hali gani kasoro au tofauti nyingine katika ubora ilipatikana.
Hatua ya 5
Ukirejelea nakala inayofaa ya sheria ya ulinzi wa watumiaji kwa kesi yako, andika haki zako zinakiukwaje kuhusiana na tofauti iliyogunduliwa. Tengeneza mahitaji yako. Hii inaweza kuwa uingizwaji wa bidhaa na bidhaa zinazofanana au marejesho ya kiwango cha ununuzi.
Hatua ya 6
Andika ni hatua zipi zinaweza kufuata ikiwa mahitaji yako hayakutimizwa. Kama kanuni, hii ni rufaa kwa korti. Kama kiambatisho, onyesha nakala ya mauzo (risiti ya rejista ya pesa), kadi ya udhamini.
Hatua ya 7
Nakala dai mara mbili. Toa nakala moja kwa muuzaji ambaye umenunua bidhaa kutoka kwake, na ibaki na nyingine. Kwenye nakala yako, mwakilishi wa kampuni analazimika kubandika hati ya kupokea. Ikiwa unakataa kukubali hati hii kutoka kwako, tuma kwa barua pamoja na kifurushi cha hati kwa anwani ya kisheria ya kampuni.
