Kufanya kazi kama msimamizi wa hoteli ni ya kupendeza sana na inawajibika. Msimamizi ni mwakilishi wa shirika, na tabia ya wateja kwa hoteli kwa ujumla inategemea kazi yake. Jinsi ya kupata kazi kama hii? Unahitaji kuandika wasifu wako kwa usahihi na ujiandae vizuri kwa mahojiano. Je! Unapaswa kulipa kipaumbele maalum kwa nini?
Muhimu
Muhtasari
Maagizo
Hatua ya 1
Onyesha una elimu gani ya kitaalam. Ikiwa hauna uzoefu wa kazi, elimu yako lazima iwe sekondari ya taaluma, lakini ikiwa una elimu ya msingi, basi uzoefu wa kazi katika utaalam wako lazima iwe angalau miaka miwili.
Hatua ya 2
Pitia kanuni zinazofaa za ukaribishaji na ujumuishe hii kwenye wasifu wako. Unapaswa pia kufahamu Kanuni za utoaji wa huduma za hoteli katika Shirikisho la Urusi, uwe na wazo la sheria na njia za kuandaa mchakato wa huduma kwa wateja.
Hatua ya 3
Hakikisha kuandika kwenye wasifu wako kwamba unajua maadili na saikolojia ya huduma kwa wateja. Onyesha utayari wako wa kusoma muundo wa usimamizi wa hoteli na sheria muhimu za nyumba. Angalia sheria na kanuni za afya, usalama na ulinzi wa moto katika hoteli. Weka alama kwenye wasifu wako.
Hatua ya 4
Kuwa tayari kuhudumia wateja kwa ufanisi na kitamaduni, ili kuwajengea hali nzuri. Tuambie kwamba uko tayari kudhibiti udhibiti mzuri juu ya utayarishaji wa vyumba vya hoteli kwa kupokea wageni, kufuatilia usafi, kuhakikisha kupangwa kwa kitani mara kwa mara, na kufuatilia usalama wa mali ya hoteli.
Hatua ya 5
Kumbuka kuwa unajua majukumu kama vile kuwaarifu wakaazi kuhusu huduma za ziada, kuzipokea kwa utekelezaji, na kufuatilia utendaji. Andika ni mipango gani unayohitaji kutoa na kutekeleza hati.
Hatua ya 6
Tuambie juu ya ustadi wako wa shirika, kwa sababu italazimika kudhibiti utekelezaji wa maagizo yote ya mameneja na wafanyikazi, kufuatilia utunzaji wa nidhamu, utekelezaji wa sheria zote za ulinzi na usalama wa kazi. Jitayarishe kwa ukweli kwamba italazimika kutatua mizozo inayotokea katika shirika la huduma kwa wateja na kushughulikia madai yao.
Hatua ya 7
Mara baada ya kuandika wasifu wako na kuipeleka kwa mashirika anuwai, jiandae kwa mahojiano ya ana kwa ana. Juu yake utalazimika kujibu maswali yote muhimu na uthibitishe kuwa kila kitu unachoandika ni kweli.
