Usalama wa duka uko katika kufuatilia usalama wa bidhaa kwenye rafu, kufuatilia wafanyikazi wa duka, kuhakikisha usalama wa wateja, kuingia kwao bure na kutoka dukani. Vitendo kama hivyo vya walinzi kuhusiana na mnunuzi, kama vile mahitaji ya kuonyesha yaliyomo kwenye vifurushi vya kibinafsi, kuzuia kwa nguvu, matusi, shutuma - ni ukiukaji wa haki za kisheria, na mtu anaweza kumshtaki mfanyikazi wa duka asiye waaminifu.
Wanunuzi wa maduka makubwa na maduka madogo mara nyingi hujiuliza ni hatua gani walinzi wa maduka wana haki ya kufanya?
Unahitaji kujua kwamba sare ya walinzi haiwapei mamlaka yoyote, kwani sio maafisa wa kutekeleza sheria.
Kazi kuu ya walinzi wa duka ni kufuatilia wateja moja kwa moja au kupitia wachunguzi. Ikiwa ukiukaji umegunduliwa, lazima waite polisi.
Walinzi wanaofanya kazi katika minyororo ya rejareja wanaweza kugawanywa katika aina mbili: walinzi wa kampuni binafsi za usalama - wanawajibika kwa usalama wa wafanyikazi na wateja; walinzi ambao wanawajibika tu kwa usalama wa bidhaa kwenye rafu.
Mamlaka na majukumu ya walinda usalama
Wajibu wa walinzi ni pamoja na kufuatilia usalama wa bidhaa, pamoja na wafanyikazi na wateja. Lazima watoe kiingilio kisicho na kizuizi na kutoka kwa maeneo ya mauzo ya duka, kuandaa ufuatiliaji wa video.
Usimamizi wa mfumo wa usalama wa moto ni jukumu la walinda usalama. Funguo zote za majengo zinapaswa kuwekwa katika maeneo yaliyotengwa chini ya usimamizi wa wafanyikazi wa usalama.
Walinzi wanahitajika kufika kazini dakika 15 kabla ya kuanza kwa zamu, wakati wanahitajika kuonekana nadhifu.
Walinzi wa zamu wana haki ya kukagua mifuko na vifurushi vya wafanyikazi baada ya kumalizika kwa kazi, ili kuepusha wizi wa bidhaa dukani. Lazima watumie udhibiti wa uingizaji na usafirishaji wa bidhaa ili kuzuia wizi na wapakiaji au madereva.
Walinzi ni marufuku
Walinzi wamekatazwa kwenda kazini wakiwa wamelewa, kusoma fasihi au kamari mahali pa kazi. Pia ni marufuku kuhamisha usalama wa eneo hilo kwa watu wengine.
Walinzi hawana haki ya kutafuta kupitia mifuko ya watu wengine au vitu, kushika wateja kwa mikono. Wao ni marufuku kutumia vifaa maalum, kuapa mbele ya wateja, kushutumu au kutishia.
Ikiwa afisa wa usalama alikiuka moja ya sheria hizi, basi una haki ya kutafuta msaada kutoka kwa afisa wa polisi, wakati ni bora kuwa na mashahidi wa hali hiyo. Polisi na maafisa wa usalama wanatakiwa kukupatia vitambulisho vyao.
Kwa uharibifu wa maadili uliosababishwa, unaweza kwenda kortini. Madai lazima yawasilishwe mahali pa kuishi. Na katika kesi hii, unahitaji kushikamana na ushuhuda wa mashahidi kwa kesi hiyo kwa matokeo mazuri.
