Kuna njia nyingi za kukamilisha mpango. Jinsi na wakati wa kuzitumia inategemea kile mteja anategemea wakati wa kuwasiliana na wewe, na kile ulichotegemea wakati wa kuamua kushirikiana na mteja huyu.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwanza, muulize tu mteja: je! Atanunua bidhaa hii au kumaliza makubaliano na wewe kwa masharti yako? Jaribu kuacha swali lako bila kujibiwa, lakini usiwe mwenye kukasirisha sana. Uliza ni mfano gani utakaomfaa au ni masharti gani ya mkataba yanaonekana kukubalika kwake.
Hatua ya 2
Mpe mbadala kwa njia ambayo hata ajibu nini, wewe hautakuwa mshindwa. Kwa mfano: "Je! Unataka kutoa kwa pesa taslimu au uhamisho wa benki?", "Je! Umeridhika na rangi ya fedha, au ni bora nyeusi?" na kadhalika.
Hatua ya 3
Tuambie kuhusu hakiki za wateja wako wa kawaida, tuambie juu ya visa kutoka kwa mazoezi wakati bidhaa au huduma zako zilisaidia kutatua shida muhimu za maisha. Ikiwa mtu, kabla ya kuwasiliana na wewe, tayari amezungumza na washindani wako, usiwataje mpaka yeye mwenyewe aanze mazungumzo juu yao. Lakini sema upande wowote juu ya kampuni zingine, hata ikiwa masharti yao ni bora zaidi kuliko yako. Inawezekana kwamba mteja wako hakupenda ukweli kwamba kampuni zingine hazikumtendea vizuri. Lakini hata katika kesi hii, zaidi unayoweza kufanya ni kuhurumia bila kupata kibinafsi au kujadili mauzo ya washindani.
Hatua ya 4
Vuta umakini wa mteja kwa matokeo mabaya ya kukataa kushirikiana na wewe: upotezaji wa wakati wa utaftaji zaidi, ongezeko la bei kila wakati, shida za ziada. Sisitiza kwamba kwa kununua bidhaa (huduma) zinazotolewa na wewe, ataweza kuzitumia mara moja. Vizuizi vya kumbuka: kundi la mwisho, kumalizika kwa punguzo na faida, mabadiliko ya urval, n.k. Tuambie tena juu ya faida za bidhaa zako (huduma).
Hatua ya 5
Usikimbilie kumpatia mteja punguzo zilizopangwa hadi umalize uwezekano wote wa kukamilisha shughuli hiyo. Baada ya yote, anaweza kuamua kuwa kuna uwezekano wa kupunguza bei hata zaidi, na mazungumzo yako yatasimama. Punguzo lililopangwa linapaswa kuzingatiwa nao kama zawadi, na sio makubaliano kwa upande wako.
Hatua ya 6
Ikiwa mteja bado anakataa kufunga mpango huo mara moja, kubaliana na uamuzi wake. Walakini, orodhesha tena hali zote za ushirikiano na wewe na umuulize ikiwa zinafaa yeye? Inawezekana kwamba mteja hapendi kitu kimoja tu: gharama ya ununuzi. Katika kesi hii, unapaswa kumshukuru kwa kuwasiliana na wewe na kuelezea matumaini ya ushirikiano zaidi.
