Ikiwa umenunua bidhaa isiyo na ubora dukani, una haki ya kuwasiliana na muuzaji na mahitaji ya uingizwaji wake, ukarabati wa bure, au marejesho ya kiwango kilichotumiwa. Lakini vipi ikiwa muuzaji asiye mwaminifu anakataa kukidhi mahitaji yako? Mazoezi yanaonyesha kuwa madai yaliyopangwa vizuri kwa muuzaji katika hali nyingi hukuruhusu kutatua maswala yenye utata nje ya korti.
Maagizo
Hatua ya 1
1. Madai hayo yametolewa kwa nakala mbili Onyesha katika dai hilo ambalo linaelekezwa kwake. Kwa mfano, mkurugenzi wa duka, au mjasiriamali. Unaweza kuchukua habari juu ya jina la duka au kampuni kutoka kwa risiti ya bidhaa ulizonunua.
Hatua ya 2
2. Ifuatayo, onyesha dai hilo limetoka kwa nani, yaani. jina lako la jina, jina, jina la jina na anwani ya usajili. Inashauriwa sana kuonyesha nambari yako ya simu ya mawasiliano.
Hatua ya 3
3. Tumeweka katika maandishi ya madai kesi hiyo juu ya sifa tangu mwanzo. Kwa mfano: "Mimi, jina kamili, mnamo Oktoba 5, 2012 nilinunua katika duka lako … kwenye anwani … chapa ya TV … mfano …. Siku mbili baadaye TV iliacha kufanya kazi." Pia inahitajika kukumbusha haki zako. Mfano: "Kulingana na Kifungu cha 18 cha Sheria" Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji "nina haki ya kujiondoa kwenye mkataba wa uuzaji na kudai kiasi kilicholipwa kwa bidhaa hizo."
Hatua ya 4
4. Andika wazi na wazi mahitaji yetu. Kwa mfano: "Ninakuuliza usitishe mkataba na unirudishie pesa zilizolipwa kwa kiwango cha rubles 12,000 (elfu kumi na mbili)."
Hatua ya 5
5. Baada ya haya yote, andika kwamba ikiwa mahitaji yako hayakutimizwa, utalazimika kuwasilisha ombi kwa korti, ambapo pia utahitaji kupotezwa na fidia ya uharibifu.
Hatua ya 6
6. Onyesha ni nyaraka gani unayoambatanisha. Kawaida hii ni nakala ya rejista ya pesa, au risiti ya mauzo.
Hatua ya 7
7. Mwisho wa madai yako, tafadhali ingiza tarehe na saini yako.
