Kurudisha bidhaa dukani bila risiti ya udhamini inawezekana ndani ya wiki mbili. Ikiwa ndoa hugunduliwa, kipindi hiki kinaongezwa hadi miaka miwili. Dhamana ni uthibitisho kwamba shughuli hiyo ilifanywa kwa mujibu wa sheria zote, kiasi kamili kililipwa kwa bidhaa.
Sheria inaruhusu uwezekano wa kurudisha bidhaa bila kukosekana kwa risiti ya mauzo. Hii inatumika kwa ununuzi wowote: ikiwa kuna kasoro ambayo haifai kulingana na vigezo vyovyote. Bidhaa bora inapaswa kurudishwa ndani ya siku 14. Ikiwa mnunuzi hangeweza kufikia tarehe ya mwisho kwa sababu nzuri, na duka linakataa kutoa pesa kwa sababu ya ukiukaji wa tarehe za mwisho, mteja ana haki ya kupata njia ya korti.
Masharti
Kuna mahitaji kadhaa ambayo lazima yatimizwe. Bidhaa:
- ilibakia uadilifu, uwasilishaji;
- haijapoteza mali zake;
- haikutumika kwa kusudi lililokusudiwa;
- haina mihuri na lebo zilizoharibiwa.
Sio bidhaa zote zinazoweza kurudishwa. Orodha hii ni pamoja na dawa, chupi, bidhaa za watoto wachanga, vifaa vya kisasa vya kiufundi, na vitu vya usafi wa kibinafsi. Wakati mwingine vitu vilivyopunguzwa haviwezi kurudishwa. Hasa linapokuja bidhaa ambazo zina gharama iliyopunguzwa kwa sababu ya kasoro. Sheria hiyo inatumika pia kwa bidhaa za mitumba, zilizotumiwa.
Utaratibu
Risiti ya mtunza fedha imechapishwa kwa nakala mbili. Moja hupewa mikono ya mnunuzi, ya pili huhifadhiwa kwenye duka. Baada ya kupokea ombi la kurudishiwa pesa, muuzaji analazimika kupata malipo kamili kwa kuangalia rejista ya pesa. Upatikanaji wa dhamana unasisitiza kutolewa kwa kuponi maalum. Inaorodhesha sifa zote za ununuzi. Karatasi kama hiyo inaweza kuchukua nafasi kabisa ya utaratibu wa kurudisha pesa. Ikiwa zaidi ya miaka 2 imepita tangu tarehe ya ununuzi, basi utaratibu unakuwa ngumu zaidi.
Unaweza pia kuthibitisha ukweli wa ununuzi katika duka fulani ukitumia:
- ushuhuda wa mashahidi;
- kutoa taarifa ya benki wakati wa kulipa kwa kadi;
- karatasi ya data ya kiufundi ya bidhaa;
- ufungaji kutoka kwa bidhaa na habari juu ya muuzaji na bei.
Kabla ya kwenda dukani kurudisha bidhaa chini ya dhamana bila risiti, utahitaji kukusanya masanduku yote kutoka kwa bidhaa, hati. Itabidi tuangalie kitu hicho kwa mikwaruzo na meno. Katika duka yenyewe, unapaswa kuwasiliana mara moja na msimamizi au meneja. Inashauriwa kuandaa mara moja taarifa. Lazima iwe na data ya pasipoti, habari juu ya ununuzi na tarehe ya manunuzi. Hati hiyo imeundwa kwa nakala mbili: moja inabaki dukani, ya pili lazima isainiwe na meneja na tarehe ya kujitambulisha. Mwisho hukabidhiwa kwa mnunuzi.
