Unaweza kurudisha kipengee bila risiti. Walakini, sio wakati wa kurudi tu ndio unaofaa, lakini pia ni nini haswa mtu anataka kurudi, kwa sababu, kulingana na sheria, sio bidhaa zote zitakazorudishwa au kubadilishwa.
Hata kwa hundi, huwezi kurudi:
- vipodozi, manukato, chupi, bidhaa za usafi wa kibinafsi;
- vyombo vya kukata na vyombo vya jikoni;
- kujitia, haswa kwa mawe ya thamani;
- madawa, ikiwa yana ubora mzuri;
- aina zingine za media ya kuchapisha.
Ikiwa bidhaa haijajumuishwa kwenye orodha hii, basi na au bila risiti, mnunuzi anaweza kutoa malipo ndani ya siku 14, ukiondoa siku ya ununuzi.
Kurudisha bidhaa bila risiti
Kulingana na sheria ya ulinzi wa walaji, duka haina haki ya kukataa kukubali bidhaa ikiwa:
- kuonekana kwa bidhaa hakubadilika - haina kasoro, uharibifu, n.k.
- tarehe ya kumalizika kwa bidhaa haijaisha;
- kubana kwa kifurushi hakuharibiki.
Bila hundi, huwezi kurudi tu, lakini pia ubadilishe bidhaa hiyo kwa mwingine. Ikiwa duka linahitaji uthibitisho wa ununuzi na ununuzi, na mnunuzi hana hati yoyote, anaweza kutoa ushahidi au ukweli wowote ambao unathibitisha kuwa shughuli hiyo ilifanyika.
Kwa kuongeza, wakati wa kurudi bila hundi, ombi kwa usimamizi wa duka linaweza kuhitajika. Lazima iwe na: jina la duka, jina kamili la muuzaji na habari ya mawasiliano, sababu za kurudi na, kwa jumla, kuandika maombi, tarehe ya ununuzi, jina la bidhaa, mahitaji ya mnunuzi kwa muuzaji na wakati ambao utawala unahitaji kuzingatia maombi. Tarehe na saini zinahitajika.
Kurudisha bidhaa sokoni bila risiti
Kwanza unahitaji kuzungumza na muuzaji, na ikiwa tu anakataa katakata kurudisha bidhaa hizo, andika malalamiko kwa Rospotrebnadzor. Malalamiko mazuri ya kisheria ya aina hii yana:
- jina la taasisi ambapo maombi yataenda;
- anwani ya soko ambapo mtu alinunua bidhaa;
- maelezo ya kina ya shida na mahitaji ya mnunuzi;
- tarehe, jina kamili na saini ya mnunuzi.
Na ikiwa bado unayo risiti, basi unaweza hata kurudisha bidhaa bila ufungaji na bila lebo. Wakati ufungaji umeharibiwa au unapotea kabisa, bidhaa zinaweza kurudishwa tu kwa hali ya ubora duni. Hali ni sawa na lebo. Katika visa vyote viwili, duka itachukua bidhaa hizo kwa uchunguzi ili ithibitishe ikiwa bidhaa hizo zina ubora wa hali ya juu au la. Na ikiwa sivyo, pesa zitarudishwa kwa mnunuzi.
Bidhaa zilizo na lebo na ufungaji kamili zinaweza kurudishwa bila risiti kwa hali yoyote, ikiwa siku 14 bado hazijapita. Ikiwa tarehe ya mwisho imeisha, bado unataka kurudisha bidhaa, lakini muuzaji anakataa kuirudisha, mnunuzi ana haki ya kwenda kortini.
