Unaweza kurudisha bidhaa dukani, hata kama hapo awali ilikuwa na ubora mzuri. Yote inategemea jamii ya bidhaa, tarehe ya ununuzi na ufahamu wako wa haki za watumiaji.
Kujiandaa kwa kurudi
Kwa hivyo, umenunua bidhaa na kwa sababu fulani unataka kuirudisha dukani. Ikiwa chini ya wiki mbili zimepita tangu ununuzi, unastahili kurudishiwa au kubadilishana. Katika kesi hii, sababu ya uamuzi wako haijalishi. Inaweza kuwa samaki aliyeharibiwa au koti ambayo haikutoshea saizi yako, au hata haikuipenda.
Linapokuja nguo na vifaa, basi sio lazima hata ueleze ni kwanini kitu hicho hakikukufaa au hakikupenda. Ikiwa hakuna athari ya matumizi na kuosha juu yake, maandiko na vifurushi vimehifadhiwa, una haki ya kurudisha pesa au kupokea bidhaa nyingine.
Kama sheria, zinahitaji uwasilishe hundi kurudi, na mara nyingi ni ukosefu wako wa hundi ambayo itakuwa sababu kuu ya kukataa kurudisha ununuzi. Walakini, usijali ikiwa hundi hiyo imepotea bila shaka - watu wengi wana tabia ya kutupa vipande vile vya karatasi bila kutoka dukani. Kulingana na sheria, kukosekana kwake sio sababu ya kukataa kurudisha bidhaa. Walakini, kwa amani ya akili na kutarajia kashfa zisizo za lazima, ni bora kuweka risiti, kuponi za udhamini na hati zingine ulizopewa wakati wa malipo. Pamoja nao, utaratibu wa kurudi ni rahisi na hauna madhara zaidi kwa pande zote mbili.
Ikiwa umelipa na kadi, chukua pasipoti yako na uandae maelezo ya kadi.
Utaratibu wa kurudi
Unapofika dukani, haupaswi kujaribu kurudisha bidhaa kwa wauzaji. Mara moja uliza kumwalika mtu anayehusika na visa kama hivyo. Kawaida hii ni msimamizi wa duka. Utaulizwa risiti, kisha bidhaa zitakaguliwa kwa kufuata sababu za kurudi na hali ya jumla - ndoa, ufungaji, lebo, n.k. Ikiwa kila kitu ni sawa, utapewa kuandika maombi ya kubadilishana au kurudishiwa pesa, na vile vile dai kwa jina la mkurugenzi wa duka. Ikiwa umelipa pesa taslimu, pesa zitarudishwa mara moja, lakini ikiwa ulitumia kadi ya benki wakati ulipa, itabidi uonyeshe maelezo ya kadi hiyo na subiri kutoka siku kadhaa hadi wiki kadhaa hadi pesa hizo zihamishwe. Katika kesi ya pili, hakikisha kuchukua nakala za taarifa hiyo na kudai, ili, ikiwa bado haungojei pesa yako ifike kwenye kadi, uwe na ushahidi unapoenda kortini.
Kile ambacho hakiwezi kurudishwa
Bidhaa zingine, kwa bahati mbaya, haziwezi kurudishwa, kwa hivyo, wakati unazinunua, unapaswa kuwa mwangalifu sana juu ya ubora. Hizi ni sabuni, bidhaa za utunzaji wa kibinafsi, mimea, wanyama, tights, chupi, dawa, vipindi, fanicha, magari na mapambo. Kwa kuongezea, vifaa vya elektroniki (TV, wachezaji wa muziki, simu za rununu, nk) haziwezi kubadilishana kwa pesa mara moja wakati wa kipindi cha udhamini. Kwanza, utaulizwa kufanya matengenezo. Ikiwa ukarabati hauwezekani, basi tu unaweza kubadilisha bidhaa na nyingine, au kurudisha pesa zilizolipwa.
