Orodha ya bidhaa ambazo haziwezi kurudishwa kwa muuzaji zimewekwa kwa amri maalum ya Serikali ya Shirikisho la Urusi. Ikumbukwe kwamba kizuizi hiki kinatumika tu wakati wa kurudisha bidhaa zenye ubora mzuri.
Sheria ya ulinzi wa watumiaji wa Urusi imeundwa ikizingatia kanuni ya kuheshimu maslahi ya wanunuzi na wauzaji. Ndio sababu wanunuzi wanaweza kurudi kwa muuzaji sio tu bidhaa zilizo na kasoro fulani, lakini pia bidhaa za ubora unaofaa ndani ya kipindi fulani. Katika kesi hii, hakuna malalamiko maalum juu ya ununuzi; huenda haifai mtu aliyeinunua kwa sababu anuwai. Lakini haki ya kurudisha bidhaa kama hizo lazima ziendane na uwezo wa muuzaji kuziuza baadaye kwa mtumiaji mwingine. Sio kila ununuzi unakidhi hitaji hili, kwa hivyo, Serikali ya Shirikisho la Urusi imeamua orodha maalum ya bidhaa ambazo haziwezi kurudishwa, mradi ni za ubora unaofaa.
Vikundi vya bidhaa ambazo haziwezi kubadilishana na kurudi
Wateja hawawezi kurudisha bidhaa za matibabu, pamoja na dawa na vifaa maalum, pamoja na vitu vya usafi na manukato kwa wauzaji. Pia, mahitaji ya usafi ni kwa sababu ya kutowezekana kwa kurudisha bidhaa za nguo, bidhaa za pamba na meza ambayo inawasiliana moja kwa moja na chakula. Orodha hiyo pia inajumuisha fanicha zote za nyumbani, kemikali za nyumbani, vito vya kujitia vilivyotengenezwa kwa madini ya thamani na mawe. Aina zingine za magari, vifaa vya nyumbani, vifaa tata vya kiufundi (kwa mfano, zana za mashine) pia haziwezi kubadilishwa. Mwishowe, wauzaji hawatakubali silaha za raia na risasi, vitabu na zingine zisizo za majarida, wanyama au mimea.
Kanuni za kurudi kwa bidhaa zenye ubora mzuri
Wanunuzi wanapaswa kuzingatia kwamba sheria ya ulinzi wa watumiaji inaweka jukumu la muuzaji kubadilishana bidhaa zenye ubora mzuri, kulingana na kurudi kwa bidhaa na mtumiaji ndani ya siku kumi na nne tangu tarehe ya ununuzi. Uingizwaji unafanywa kwa bidhaa kama hiyo, kwani inadhaniwa kuwa ununuzi wa asili haukufaa mteja kwa sifa yoyote isiyohusiana na ubora wake (kwa mfano, rangi, umbo, saizi). Lakini muuzaji mara nyingi hana bidhaa sawa au mnunuzi hajulikani juu ya upatikanaji wake. Katika kesi hii, muuzaji analazimika kurudisha pesa ambazo hapo awali zililipwa na mnunuzi, na kwa ukamilifu. Ni chaguo hili la kurudisha bidhaa bora ambayo mara nyingi hutekelezwa katika mazoezi.
