Idara ya Utumishi ina jukumu muhimu - inadhibiti na kuzingatia wafanyikazi wote wa shirika. Muundo na shughuli zake zinaweza kutofautiana kidogo, kulingana na saizi na mwelekeo wa biashara. Lakini idara ya Utumishi sio tu kitengo cha kazi, pia ni uso wa kampuni, kwa sababu ni hapa ambapo mwombaji yeyote anaanza kufahamiana nayo.
Jina linajisemea yenyewe: kazi na wafanyikazi na wafanyikazi hufanywa hapa. Wafanyikazi wanahusika katika malezi ya wafanyikazi wa biashara hiyo. Idara ya wafanyikazi lazima ipe shirika shirika la wataalam wanaofaa, na kwa kusudi hili inaandaa meza ya wafanyikazi. Uteuzi wa wafanyikazi unafanywa kwa kutumia mikakati iliyotengenezwa maalum: uwasilishaji wa habari juu ya nafasi katika vyombo vya habari na huduma za ajira, utumiaji wa njia za uteuzi, upimaji, taratibu za marekebisho ya wataalam na mafunzo ya baadaye. Katika ulimwengu wa kisasa, taratibu za hivi karibuni zimekuwa muhimu na hutumiwa katika kampuni kubwa zaidi. Lakini haitoshi kuajiri mtu. Kuajiri, kufukuza kazi, kuhamisha mfanyakazi yeyote lazima aandikwe kwa mujibu wa sheria za nchi. Mamlaka ya udhibiti katika ulimwengu wa kazi pia inafuatilia usahihi wa nyaraka za wafanyikazi. Kwa kila nafasi, maelezo ya kazi, maagizo ya usalama, pamoja na maagizo ya kiteknolojia au uzalishaji yanapaswa kuamriwa. Zote zimethibitishwa na mameneja, idara ya wafanyikazi inafuatilia ujulikanao wa wafanyikazi pamoja nao, ina kumbukumbu za mafunzo. Idara za kisasa za HR pia zina wataalam katika utekelezaji wa mifumo ya motisha ya wafanyikazi. Lakini kazi kuu ya idara ni kuzingatia kwa usahihi kazi ya wafanyikazi, kuamua idadi ya kazi, siku za kupumzika na siku za wagonjwa za kuhesabu mishahara, likizo na kuwasilisha habari kwa idara ya uhasibu ya shirika. Kwa kuongezea, idara ya wafanyikazi lazima iwasilishe habari kuhusu wafanyikazi kwa Mfuko wa Pensheni wa Shirikisho la Urusi, kampuni za bima, Huduma za Ushuru na Uhamiaji, na inaweza pia kutenda kama mtu aliyeidhinishwa wakati wa kupokea hati kutoka kwa mashirika haya. Kulingana na saizi ya shirika, utendaji wa idara ya HR inaweza kuongezewa na kazi zingine, kwa mfano, shirika. Kwa kweli, idara inapaswa kuhakikisha sio tu mtiririko sahihi wa hati ya kampuni, lakini pia mafanikio ya mambo yake kwa msaada wa sera inayofaa ya wafanyikazi. Kwa kuongeza usimamizi, motisha na mshikamano wa wafanyikazi, kitengo hiki kimuundo kinaruhusu kampuni nyingi kupunguza gharama za mauzo na ajira.
