Mawasiliano ni mchakato wa kukuza mawasiliano anuwai kati ya watu, ambayo yalizalishwa kama matokeo ya shughuli za pamoja. Mawasiliano ni pamoja na ubadilishaji wa aina tofauti za habari, ukuzaji wa mkakati mmoja, mtazamo wa kila mmoja. Shida kubwa kwa mameneja wa kisasa ni maarifa duni au hata ujinga wa mawasiliano kati ya watu.
Mfano wa mawasiliano ya jumla katika usimamizi
Katika nadharia ya usimamizi, kwa sasa hakuna mtindo wa jumla wa mawasiliano ya biashara. Sawa sawa na hakuna ufafanuzi mmoja wake. Walakini, watafiti wengi wanaelewa dhana hii kama mchakato wa mwingiliano ambao hufanyika kupitia ubadilishanaji wa habari inayolenga matokeo maalum. Kubadilishana vile hufanyika katika mchakato wa shughuli zenye kusudi.
Wanasayansi wengine katika uwanja wa usimamizi na usimamizi wanatilia mkazo malengo ya sababu na yaliyomo kwenye utendaji kufafanua mawasiliano. Wanatofautisha mawasiliano ya mawasiliano ya biashara kando, ambayo hufanywa kwa kutumia njia za mfano. Inaweza kusababishwa na mahitaji ya shughuli hiyo, na pia inalenga kufanya mabadiliko katika tabia na semantic na muundo wa kibinafsi wa mwenzi katika shughuli hiyo.
Hatua za mawasiliano
Mawasiliano katika usimamizi inaweza kugawanywa katika hatua kadhaa.
Hatua ya kwanza imedhamiriwa na hitaji la mawasiliano. Inatia moyo kuwasiliana na watu wengine.
Hatua ya pili inazingatia malengo ya mawasiliano haya, katika hali ya mawasiliano ya haraka.
Hatua ya tatu ni kupanga yaliyomo ya mawasiliano. Katika hatua hii, mtu mara nyingi huamua bila kujua nini kitasemwa kwa mwingiliano.
Hatua ya nne ni mawasiliano ya moja kwa moja. Waingiliano hubadilishana maoni, ukweli na maoni. Matokeo ya hatua hii ni maoni, ambayo ni, mitindo, njia na mwelekeo wa mawasiliano hubadilishwa.
Shida za utekelezaji wa mawasiliano katika usimamizi
Karibu watafiti wote wa shida hii wanakubali kuwa mawasiliano hai kati ya wafanyikazi inaweza kuwa suluhisho la shida na shida zote za shirika. Kama kwamba mawasiliano mengi zaidi, shida kadhaa zinaweza kutokea, au zitatatuliwa haraka zaidi. Mkakati huu katika biashara unahitaji kutibiwa kwa tahadhari. Baada ya yote, mameneja au shirika lote kwa jumla na njia kama hii inaweza kugeuka kuwa vituo vilivyojaa zaidi kwa kujibu maswali anuwai na anuwai, na, kwa hivyo, kuwa hazina ya habari isiyo ya lazima kabisa.
Mwingine uliokithiri, ambao unaweza kusababisha shida zisizohitajika, ni idadi ndogo ya njia anuwai za mawasiliano kwenye timu. Hii haiwezi kupunguza idadi ya habari, lakini, badala yake, inawahamishia kwenye vituo vya chini ya ardhi, ambavyo vinaathiri moja kwa moja ubora wa maamuzi yaliyofanywa na viongozi.
