Wakati mwingine watu wanaotumia barua kwa mawasiliano ya biashara hujiuliza ikiwa inawezekana kushawishi uamuzi wa mwandikiwa kwa njia yoyote. Watu wengine wanafikiri hii haiwezekani; wengine hujibu swali kwa kukubali. Ni nani aliye sawa? Mawasiliano ya biashara ni kazi maridadi sana. Baada ya kujaza barua, lazima uonyeshe heshima kwa mwandikishaji, kuwa sahihi na asiye na unobtrusive! Unaweza kumshawishi mtu kupitia karatasi, lakini kwa hili unahitaji kufuata sheria kadhaa.
Kuanzisha mawasiliano ya kisaikolojia
Mawasiliano ya kisaikolojia katika mawasiliano ya biashara ni muhimu sana, kwa sababu kwa kukosekana kwake, ushirikiano karibu hauwezekani. Hakikisha kushughulikia nyongeza kwa kutumia neno "Mpendwa". Kamwe usifupishe maneno kwa kichwa. Hiyo ni, ikiwa haumjui mtu huyo vizuri, unaweza kuomba kama ifuatavyo "Mpendwa Bwana Petrov", na sio "Uv. Bwana Petrov ".
Ikiwa hapo awali umewahi kukutana na mtu na kuzungumzia mada kadhaa zinazohusiana na kazi yako, hakikisha utumie ukweli huu katika utangulizi. Ikiwa haufahamiani na nyongeza, uliza kuhusu kampuni yake.
Mfano wa utangulizi.
1. Mpendwa Petr Petrovich! Katika mkutano wa wafanyabiashara ambao ulifanyika katika mgahawa wa Angara mnamo Oktoba 12 mwaka huu, tulijadili mada ya uwekezaji wa wafanyabiashara wadogo.
2. Mpendwa Bwana Petrov! Tumejifunza kuwa kampuni yako ni kiongozi katika mkoa wa Irkutsk katika utengenezaji wa misumeno ya bendi. Kampuni yetu inahusika katika utengenezaji wa vinu vya mbao. Tungependa kushirikiana na wewe katika siku zijazo.
Ikiwa utagundua kuwa mkuu wa shirika anajali sana sifa yake na anatafuta wenzi, unaweza kumwuliza ushauri. Mtu kama huyo atakubali kusaidia, kwa sababu unaweza kushawishi sifa ya kampuni. Ni rahisi sana kushirikiana na shirika kama hilo, kwa sababu meneja atajaribu kutimiza masharti yote ya mkataba, ili asipate hakiki hasi.
Kupata Hoja na Ukweli
Ili kumshawishi mteja kuwa uko sawa, lazima upate hoja. Wao ni wa kati, wenye nguvu na wenye nguvu. Wanasaikolojia wanashauri kuzingatia mlolongo ufuatao wakati wa kutunga barua: kali - kati - kali.
Nguvu hizo ni pamoja na hoja zifuatazo:
- Uwasilishaji utaonyesha maendeleo ya hivi karibuni katika vifaa vya utengenezaji wa misumeno ya bendi.
- Bei ya vifaa vilivyotolewa itakuwa 30% chini ya bei ya soko.
Ukweli wa wastani ni pamoja na:
- Washiriki wa uwasilishaji watapata fursa ya kuona vifaa vipya vikifanya kazi, na pia kupata ushauri juu ya utendaji wa vifaa.
- Udhamini wa vifaa vilivyotolewa utaongezwa kwa miaka 2.
Nguvu hizo ni pamoja na hoja zifuatazo:
- Mwisho wa uwasilishaji, kukuza kutafanyika, washiriki ambao wataweza kupata ya pili bila malipo wakati wa ununuzi wa vifaa.
Kupata shida ya nyongeza
Kabla ya kupendekeza kitu, jaribu kutafuta sababu ambayo inaweza kushawishi msomaji atumie huduma zako au anunue bidhaa kutoka kwako. Kwa mfano, unatoa huduma ya usafirishaji. Jifunze kwa uangalifu kazi ya nyongeza, tambua kutoridhika kwake. Ili kufanya hivyo, unaweza kutuma "mpelelezi". Unaweza pia kujua ni kampuni gani anayotumia. Kisha pata mambo hasi ya shirika ambayo hufanya lori. Jaribu kutambua shida ambayo inaweza kutokea wakati unafanya kazi na mtu wa tatu.
Ikiwa unatoa vifaa ambavyo ni bora kuliko ile inayotumiwa na mwandikiwa, hakikisha uandike juu yake kwenye barua, ukimaanisha ukweli kwamba na vifaa vyako kiasi cha uzalishaji kitaongezeka sana.
Kuunda mawazo
Jaribu kuunda mawazo yako kwa usahihi. Kwa mfano, wanasaikolojia wanashauri kutotumia chembe "sio" na "wala" katika mawasiliano ya biashara.
Mfano.
Maneno yasiyo sahihi: mnamo Oktoba 12, haitakuumiza kutembelea maonyesho yetu.
Maneno sahihi: mnamo Oktoba 12 tutafurahi kukuona kwenye maonyesho yetu.
Kubuni barua
Mtazamo wa nyongeza kwa kampuni yako inategemea muundo wa mawasiliano yanayotoka. Mawasiliano ya biashara inahusisha matumizi ya barua ya ushirika. Haupaswi kujaribu fonti na saizi, ni bora kuchagua viwango, ambayo ni, font na saizi ya Times New Roman na saizi ya 12. Ijapokuwa haya ni matapeli, lakini kwa kiwango cha kisaikolojia, ina ushawishi mkubwa kwa mtu!
