Kipindi cha udhamini kina jukumu muhimu katika ulinzi wa watumiaji. Dhana yake imeelezewa wazi katika sheria, lakini kwa mazoezi kuna maswali mengi yanayohusiana nayo, kwa mfano, ni nini cha kufanya ikiwa muuzaji na mtengenezaji wameweka vipindi tofauti vya dhamana kwa bidhaa hiyo hiyo? Nifanye nini ikiwa bidhaa imeonekana kuwa na kasoro baada ya dhamana kuisha?
Kuanzisha kipindi cha udhamini ni haki ya muuzaji au mtengenezaji wa bidhaa. Inachukuliwa kuwa bidhaa itafanya kazi vizuri wakati huu. Umuhimu wa kisheria wa kipindi cha udhamini ni kwamba ikiwa kasoro zinapatikana katika bidhaa katika kipindi hiki, mlaji anaweza kuhitaji kukarabati, kubadilishana, kurejeshewa fedha au kupunguzwa kwa bei ya bidhaa, zaidi ya hayo, madai hayo yanapaswa kuridhika bila kujua sababu. kwa kasoro katika bidhaa.
Mara nyingi, wauzaji huweka vipindi vyao vya dhamana na wanapotosha wanunuzi juu ya uwezekano wa kudai kukarabati au kurudisha bidhaa zenye kasoro baada ya kumalizika kwa dhamana. Walakini, Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji inasema kwamba muuzaji huweka kipindi cha udhamini wake ikiwa haitawekwa na mtengenezaji. Ikiwa bidhaa ina kipindi cha udhamini wa mtengenezaji, muuzaji anaweza kuweka kipindi cha udhamini sawa tu au zaidi.
Ambaye mtumiaji huchagua mwenyewe kutoa madai yanayohusiana na kasoro za bidhaa: mtengenezaji au muuzaji. Katika kipindi cha udhamini wa mtengenezaji, mnunuzi anaweza kuwasilisha madai ya ubora kwa mtengenezaji na muuzaji. Ikiwa kipindi kilichoainishwa na mtengenezaji kimeisha muda, madai yanaweza kushughulikiwa tu na muuzaji ambaye anataka kuanzisha kipindi cha udhamini mrefu.
Kipindi cha udhamini huanza kuanza kutoka wakati wa uhamishaji, usafirishaji wa bidhaa kwa mnunuzi na kuanza tena tangu mwanzo tu baada ya kurudi kwa bidhaa kutoka kwa ukarabati. Lakini, ikiwa haiwezekani kuamua siku ya uhamishaji wa bidhaa, kipindi cha udhamini huanza kuhesabu kutoka tarehe ya utengenezaji wa bidhaa.
Ikiwa bidhaa zinapewa mteja, lakini hawezi kuanza kuitumia kwa sababu ya kasoro, au hitaji la kukusanyika, n.k., mwanzo wa kipindi cha udhamini huahirishwa hadi kasoro hizo ziondolewa.
Kipindi cha udhamini wa bidhaa za msimu huhesabiwa kwa njia maalum - huanza kutiririka na mwanzo wa msimu unaolingana. Tarehe za mwanzo na mwisho wa misimu ni tofauti katika kila eneo la Urusi na zinawekwa na amri za serikali za mitaa. Madai ya watumiaji kuhusu kasoro ya bidhaa inaweza kutangazwa hata kabla ya kuanza kwa kipindi cha udhamini, ikiwa hugunduliwa kabla ya msimu kuanza.
Kutumia vibaya msimamo wao, wauzaji wakati mwingine huwapa wanunuzi kununua vyeti vya huduma vya udhamini kwa ada, pamoja na huduma ambazo ni jukumu lao kisheria. Kwa hivyo, mnunuzi anapaswa kusoma kwa uangalifu yaliyomo kwenye cheti na, ikiwa kipindi chake kinapatana na kipindi cha udhamini, kuna uwezekano mkubwa kuwa huduma kama hizo ni za ziada.
Ikiwa muuzaji atakataa majukumu ya udhamini kwa sababu ya ujazaji sahihi wa kadi ya udhamini, anakiuka haki za watumiaji na anaweza kuletwa kwa jukumu la kiutawala. Pia, taarifa ya muuzaji kwamba wakati wa kipindi cha udhamini yeye hutoa huduma tu kwa bidhaa, na haikubali tena au kuibadilisha, haitii sheria.
Kumalizika kwa kipindi cha udhamini hakumzuizi mlaji kulinda haki zake katika hali ya kasoro katika bidhaa. Walakini, mtumiaji atalazimika kudhibitisha kuwa bidhaa hiyo ilikuwa na kasoro kabla ya kuipokea.
