Kwa kununua bidhaa iliyopunguzwa au bidhaa iliyotumiwa, mnunuzi hakosi kabisa nafasi ya kulinda haki zake zinazotolewa na sheria. Walakini, unapaswa kujua na kuzingatia upendeleo wa biashara ya tume.
Mbali na Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", ununuzi wa rejareja na uuzaji wa bidhaa katika maduka ya shehena unasimamiwa na sheria maalum, kwa mfano, Kanuni za Tume ya Biashara ya Bidhaa Zisizo za Chakula (Amri ya Serikali Namba 569 ya 06.06. 1998), Kanuni za Uuzaji wa Aina fulani za Bidhaa (Azimio la Serikali ya RF Nambari 55 ya tarehe 01.19.1998).
Biashara ya Tume inachukua kuwa raia (kama mgeni au mtu asiye na utaifa) huhamisha bidhaa hizo kwa muuzaji, ambaye huiuza chini ya mkataba wa mauzo, akipokea ada ya hii. Bidhaa mpya na zilizotumiwa zinaweza kuhamishiwa kwa tume.
Bidhaa hiyo ni ya raia aliyeikabidhi hadi wakati wa uuzaji, na muuzaji anajibika kwa usalama wa bidhaa hii kwa kipindi chote ambacho bidhaa iko kwenye tume.
Magari, pikipiki na magari mengine lazima yafutiliwe usajili kabla ya kuuzwa, kuwa na ishara ya "usafiri" wa muda mfupi, pasipoti za forodha, ikiwa ni lazima, na zinaweza kukabidhiwa kwa kuuza na wamiliki.
Imezuiliwa au imezuiliwa kuuza bidhaa, na vile vile bidhaa ambazo haziwezi kurudishwa au kubadilishwa kwa zile zile: vitu vya usafi wa kibinafsi, kemikali za nyumbani, dawa, n.k, haziwezi kuamriwa.
Bidhaa zinazouzwa kupitia duka la tume lazima ziwe na lebo ya bidhaa au lebo ya bei na kiunga cha waraka kwa msingi ambao bidhaa zilikubaliwa kwa tume. Kwa kuongeza, lebo ya bidhaa ina habari juu ya bidhaa: mpya au inayotumiwa, kiwango cha kuvaa, kasoro, nk.
Lebo ya bidhaa kwenye gari lazima pia iwe na nambari ya kitambulisho, tengeneza, mfano, mwaka wa utengenezaji, nambari ya injini, rangi, mileage.
Ikiwa kipindi cha udhamini bado hakijaisha kwa bidhaa zilizohamishwa kwa tume, kadi ya udhamini na kitabu cha huduma pia huhamishiwa kwa muuzaji. Bidhaa lazima ziuzwe siku inayofuata kutoka tarehe ya uhamisho wao kwa muuzaji wa tume.
Ikiwa, baada ya ununuzi, kasoro katika bidhaa hugunduliwa, ambayo muuzaji wa duka la tume alikuwa kimya juu yake, mnunuzi ana haki ya kudai uingizwaji, ukarabati wa bure wa bidhaa, kupunguzwa kwa bei au kurudishiwa pesa.
