Katika biashara, mazungumzo yana jukumu kubwa. Ni juu yao kwamba njia zaidi za ukuzaji wa kampuni, hali ya uhusiano na washirika na washindani huamuliwa. Mwanzo mzuri wa mazungumzo hutoa mwanzo mzuri wa hitimisho zuri.
Muhimu
habari juu ya mwingiliano
Maagizo
Hatua ya 1
Jijulishe na vyama vilivyopo mapema. Kabla ya kuanza mazungumzo, tafuta ni nani hasa utakayekuwa ukishughulika naye. Kumbuka kwamba kadiri unavyojua sifa za mpinzani wako, itakuwa rahisi kwako kudhibiti hali hiyo. Ikiwa unafahamiana na mwingiliano wako wa baadaye, basi jaribu kukumbuka ni mambo gani ya mazungumzo yanayoweza kumkasirisha au kumpendeza. Ikiwezekana kwamba mwingiliano hajui kwako, uliza watu ambao tayari wameshughulika naye, wataweza kukuambia ni mbinu gani za tabia ni bora kuchagua.
Hatua ya 2
Usichelewe. Mazungumzo ambayo huanza kuchelewa hayana uwezekano wa kusababisha kitu chochote kizuri. Mpinzani wako hatakuwa rafiki, hata ikiwa nia yake haikuwa ya asili. Ikiwa bado umechelewa, jaribu kutambua mambo mazuri ya hii na mwambie mtu mwingine juu yao. Kwa mfano, ikiwa mazungumzo yanafanyika ofisini kwako, waambie kuwa kuchelewa kwako kumemruhusu mtu mwingine kuzoea mazingira.
Hatua ya 3
Unapaswa kuanza hotuba yako na taarifa wazi ya mahitaji ya mwingiliano. Walakini, haipaswi kuwa na uchokozi kwa maneno yako. Hasa sema matakwa na mipango yako yote. Sikiza kwa uangalifu mwingiliano, jaribu kuamua ni jinsi gani unaweza kufikia maelewano.
Hatua ya 4
Jenga mazungumzo ya kushirikiana. Muingiliano wako lazima aelewe kuwa lengo lako sio kulazimisha masharti yako, lakini kupata makubaliano ambayo ni rahisi kwa kila mtu. Kuwa rafiki na ukubali habari inayoingia ipasavyo.
Hatua ya 5
Usisahau ucheshi wako. Mazungumzo yaliyoanza na utani yataunda mazingira mazuri na kuweka watazamaji kwenye wimbi sahihi. Lakini hii haimaanishi kwamba lazima useme utani kila wakati. Ucheshi unapaswa kuwa wa hila na nadhifu, vinginevyo mpinzani anaweza kutilia shaka uzito wa nia yako.
