Maonyesho ya kwanza ni muhimu kila wakati kwa kuanzisha mawasiliano ya biashara, haswa ikiwa ushirikiano huanza na mazungumzo ya simu. Ili kuzuia mwanzo wa mazungumzo ya biashara kutoka kubaki, ni muhimu kuzingatia sheria kadhaa za adabu ya simu.
Maagizo
Hatua ya 1
Jihadharini na sauti za nyuma. Kupiga simu muhimu ukiwa kwenye barabara yenye kelele au kwenye usafiri wa umma sio suluhisho bora. Muingiliano hatakusikia, lakini kishindo cha magari, kwa sababu ambayo mazungumzo yatabadilika kuwa maswali mfululizo na ufafanuzi. Tafuta ua uliotulia au uahirisha simu hadi utakapofika nyumbani au kazini.
Hatua ya 2
Jitambulishe. Usisahau kutamka wazi jina lako la kwanza, jina la mwisho na jina la kampuni unayofanya kazi, hata ikiwa tayari umepiga nambari hii. Ikiwa hii ni simu yako ya kwanza, unahitaji kusema jina lako la mwisho mara kadhaa ili mwingiliano asikie kwa usahihi. Ili isisikike kuwa ya kuvutia sana, jitambulishe mara moja kwa jina lako la mwisho, na kisha urudie, ukiongeza jina lako kamili.
Hatua ya 3
Hakikisha unafika mahali sahihi na kuzungumza na mtu ambaye ulipanga naye. Subiri mpaka yule anayetamka ajitambulishe mwenyewe, au taja jina la kampuni, jina, jina na nafasi ya mfanyakazi aliyejibu simu mwenyewe. Katika siku zijazo, wasiliana na yule anayeongea naye kwa jina, hata ikiwa unazungumza tu na katibu.
Hatua ya 4
Angalia ikiwa inafaa kwa mtu mwingine kuzungumza kwa sasa. Ni bora kujua mara moja jinsi mtu mwingine yuko tayari kwa mazungumzo kuliko kutokatizwa katikati ya mazungumzo. Ukiulizwa kupiga simu baadaye, tafadhali angalia ni lini itakuwa rahisi. Ni bora kusema kifungu cha kukubali na sauti ya kuhoji. Kwa mfano: "Je! Nitakupigia tena baada ya dakika 20?" Usiulize yule anayesema kwamba atarudi peke yao, ikiwa haitoi mwenyewe.
Hatua ya 5
Toa kusudi la simu yako. Jaribu kutumia sentensi ndefu, utatanishi wa ujenzi. Kila sentensi inapaswa kuwa na wazo moja tu. Kuwa fupi, wazi na kwa uhakika tu. Mtu mwingine atathamini kuwa unaokoa wakati wao. Wakati wa wasiwasi, watu wengi huharakisha kasi ya mazungumzo yao. Jaribu kuepuka hili. Unapaswa kuzungumza kwa utulivu na polepole vya kutosha ili mtu mwingine aweze kuingiza neno kwenye mtiririko wa hotuba yako. Haupaswi kuongea kiurahisi: weka mafadhaiko yote ya kimantiki akilini mwako, onyesha misemo muhimu sana na sauti yako.
