Makala ya kujenga mazungumzo ya biashara yenye kujenga hutegemea hali ambayo hufanyika na malengo ambayo umewekwa kwako. Kwa hali yoyote, unahitaji kufikiria juu ya maswali na majibu kwa mwingiliano, na hata zaidi kwa mkaguzi, mapema.
Maagizo
Hatua ya 1
Siku hizi, wakaguzi ni nadra sana kutarajiwa. Mara nyingi, hutoa taarifa mapema ya ziara yao au hata wana ratiba ya wanaowasili - kila wiki au kila mwezi. Kujua siku ambayo hundi itafika, andaa karatasi zote muhimu mapema na uziweke kwenye faili tofauti.
Hatua ya 2
Bonyeza hati zilizoandaliwa. Zingatia maeneo yanayotiliwa shaka ndani yao. Wanaweza pia kuuliza maswali kutoka kwa wakaguzi. Rudia nyaraka mapema au fikiria juu ya nini haswa utajibu. Andika hoja zote kwenye karatasi, wape habari ya ziada.
Hatua ya 3
Mkaguzi anapofika, uliza ni aina gani ya msaada anaohitaji. Unaweza kuhitaji vifaa vya maandishi - karatasi, kalamu. Au kompyuta yenye ufikiaji wa mtandao. Ongea kwa adabu na fadhili. Wote wewe na wewe hufanya majukumu yao rasmi, ambapo hakuna mahali pa mhemko.
Hatua ya 4
Uliza mkaguzi ikiwa uwepo wako unahitajika. Labda anaweza kufanya hivyo peke yake. Unapoondoka, hakikisha ukiacha nambari yako ya simu ya mawasiliano - simu na kazi, ili mkaguzi aweze kuwasiliana nawe kila wakati.
Hatua ya 5
Ikiwa mkaguzi ana maswali, jibu wazi, bila kuachana na mada. Hakuna mtu anayehitaji maelezo ya ziada. Kwa kuongeza, habari ya ziada inaweza kusababisha hundi mpya, ambayo itasonga kwa muda mrefu.
Hatua ya 6
Unapozungumza na mkaguzi, zingatia maswali ambayo anauliza. Ni nini kinachomvutia zaidi na kinachosababisha mashaka. Andaa nyaraka za ziara yako ijayo kulingana na habari uliyopokea.
Hatua ya 7
Ikiwa huwezi kujibu swali la mkaguzi, wasiliana na msimamizi wako. Au uliza wakati wa kuandaa habari. Hakuna kesi unapaswa kusema "sijui" kwa mkaguzi. Hii inaweza kuunda kutokuwa na uhakika juu ya umahiri wako.
Hatua ya 8
Katika mazungumzo, jaribu kutumia maneno maalum yanayohusiana na, kwa mfano, uzalishaji, ambayo inaweza kuwa haijulikani kwa mkaguzi. Au uwaamuru mara moja.
Hatua ya 9
Kaa utulivu na usaidie, na ujibu maswali wazi. Basi utaunda mazungumzo yenye kujenga na kuunda msingi wa uhusiano mzuri wa faida kwa siku zijazo.