Kuendelea kuvutia wateja wapya ni ufunguo wa mafanikio ya maendeleo ya biashara, kwa hivyo unawezaje kupata zaidi kutoka kwa simu yako? Kuna kitu kama utangazaji wa simu - uuzaji wa moja kwa moja unaofanywa kupitia simu. Malengo yake yanaweza kuwa: kutafuta watumiaji wapya wa huduma za kampuni, kusasisha habari au kupata habari mpya, kufanya tafiti, maswali. Kupiga simu kwa kituo cha wateja wanaoweza kufanywa hufanywa na waendeshaji wa runinga waliofunzwa katika kanuni za msingi za utangazaji wa simu.
Maagizo
Hatua ya 1
Tumia mfano wa kushoto wa kivutio. "Wanenaji wa vita" wa kikundi cha utangazaji wa simu wanaendesha hifadhidata zenye nguvu. Kutoa mwendeshaji mpango wa simu kwa saa; angalia ubora wa simu zilizopigwa awali; rekodi hatua za faneli ya mauzo. Zingatia sana kukusanya habari juu ya pingamizi zinazowezekana. Mendeshaji mtaalamu wa kamera karibu hashindwi na mapumziko katika mazungumzo. Waendeshaji wa Runinga husasisha mawasiliano, na pia kupata habari juu ya muundo na mahitaji ya mteja. Kwa hivyo, mawasiliano yaliyotayarishwa vizuri ya wateja wanaopenda sana huhamishiwa kwa meneja kwa maendeleo zaidi. Na "kutolea nje" ya mwisho kwa njia ya maagizo inategemea haswa taaluma ya meneja wa mauzo.
Hatua ya 2
Tumia mtindo wa juu wa upatikanaji. Mbali na simu ya kwanza na ufafanuzi wa mawasiliano, mwendeshaji wa Runinga hufanya mazungumzo ya mwanzo, anaanzisha uuzaji, akifunua kwa uangalifu nia zaidi ya mteja anayeweza. Kwa kweli, mwendeshaji tayari anakusanya vigezo vya agizo la kwanza la jaribio la mteja anayekuja, na pia kukusanya habari juu ya kiwango kinachowezekana cha kazi ya baadaye na mteja mpya.
Hatua ya 3
Fomati hifadhidata baridi kabla ya wakati. Kwa mfano, chagua anwani za kampuni sio tu ya utaalam unaohitajika, lakini pia na parameter iliyopewa, kwa mfano, "idadi ya wafanyikazi katika kampuni." Kushikilia kubwa, kampuni za mtandao - zinaweza kuhamishiwa mara moja kwa idara ya ushirika (ile inayoitwa "mauzo ya muda mrefu").
Hatua ya 4
Zingatia sana wakati unafanya kazi na mameneja, kwani mara nyingi "hulala", na kufikia hatua ya kumaliza mashaka ya mteja.
Hatua ya 5
Bobea mbinu za kutambua "mahitaji" ya mteja anayeweza. Mara nyingi mameneja hufanya makosa - mara moja huenda kwenye hatua ya "uwasilishaji wa pendekezo la kibiashara", wakipoteza wakati wao wote na kusababisha maoni hasi na unprofessionalism.
Hatua ya 6
Ni muhimu kwamba idara ya mauzo iwe na mfumo wa CRM wa mteja. CRM - halisi "Mfumo wa Uhusiano wa Wateja", ambayo inarekodi habari zote zinazoingia juu ya mtumiaji, na pia inaonyesha "Mpango wa Utekelezaji wa Baadaye" Lakini unaweza kurekodi habari zote kwenye faili ya kawaida ya Excel, ili usipoteze wakati.
Hatua ya 7
Wakati wa kivutio cha "baridi", andika habari zote za "pembejeo" juu ya mteja anayeweza: fomati; utaalam; mipango ya maendeleo. Katika siku zijazo, hii itaokoa wakati wa kufanya kazi na watumiaji wasioahidi sana.
