Katika hali ambapo pesa kwenye akaunti huisha mapema bila busara kuliko ilivyotolewa na mpango wa ushuru, inafaa kuzingatia. Uwezekano mkubwa zaidi, umejiunga na usajili wa rununu, na labda zaidi ya moja. Baada ya yote, mtumiaji wa unganisho la rununu hajui kila wakati juu ya unganisho lao, lakini kwa sababu hiyo, pesa zinaendelea kutolewa wakati wowote. Inawezekana kurudi fedha zilizotolewa kwa njia isiyo halali, kwa hii unahitaji kuzingatia alama zifuatazo.
Kulingana na sheria ya sasa ya Urusi, kwa huduma zote zilizolipwa zilizolipwa (yaliyomo), idhini dhahiri ya mteja lazima ipatikane. Ili kupokea ambayo, mwendeshaji wa mawasiliano ya simu analazimika kumpa mteja habari kuhusu huduma na ushuru husika. Mabadiliko katika orodha ya huduma zinazotolewa kwa mteja lazima zifuatwe na ujumbe mfupi wa maandishi uliotumwa kwa msajili na mwendeshaji wa rununu. Vinginevyo, huduma kama hizo hazijalipwa.
Lakini katika mazoezi, shida kubwa huibuka. Mara nyingi, wanachama wanagundua kuwa wamejiandikisha kwa usajili uliolipwa tu baada ya miezi michache au hata miezi sita, wakati mamia na hata maelfu ya rubles tayari zimetumika. Suala la utumiaji wa vifaa vya rununu na watoto ni kali sana. Bonyeza moja vibaya na pesa huhamishiwa kwa mwendeshaji wa usajili, na labda kwa akaunti nyingine.
Ili kuzuia kuzidisha hali hiyo, inashauriwa kuelewa mapema iwezekanavyo kwamba usajili uliolipwa uliunganishwa. Ili kufanya hivyo, unapaswa kuangalia habari kama hiyo kwenye akaunti yako ya kibinafsi (ikiwa imeunganishwa), au piga nambari fupi inayofaa (kwa mfano, Beeline ina * 110 * 09 #). Unaweza pia kuwasiliana na kituo cha mawasiliano cha mwendeshaji wako na pasipoti na ujue moja kwa moja ofisini kwake.
Kumbuka: ingawa msajili ametoa idhini yake, kwa ombi lake la kwanza, mwendeshaji wa simu analazimika kuzuia huduma zote zilizolipwa na matangazo zilizounganishwa na nambari ya simu.
Ili kupata pesa zilizotumika kwa usajili wa simu uliounganishwa kinyume cha sheria, unapaswa kwanza kuwasiliana na mwendeshaji wako wa rununu kwa maneno. Katika hali nyingi, hali hii husuluhishwa mara moja kwa mteja, pesa inarudi kwenye akaunti yake.
Katika kesi hii, msajili lazima asionyeshe tu Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji", Sheria ya Shirikisho la Urusi "Kwenye Mawasiliano", Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi na sheria zingine za kisheria, lakini pia eleza kwa mwendeshaji wa rununu kwa lugha inayoeleweka, na inashauriwa pia kurejelea ushahidi uliopo kuwa hakutoa idhini yake halisi kwa unganisho la huduma kama hiyo. Ikiwa alielewa kweli kila kitu, alikubali, na kisha, muda mfupi baada ya kuitumia, aliamua kubadilisha mawazo yake kwa sababu alikuwa amechoka nayo, nk, basi, ipasavyo, tangu wakati ilizimwa, anaacha kulipia kifungu hicho.
Ikiwa mazungumzo ya mdomo hayasababisha kufanikiwa kwa matokeo bora kwa msajili, basi ana haki ya kuandika madai kwa mwendeshaji wa rununu. Kwa kuongeza, anaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa Rospotrebnadzor, Roskomnadzor, Huduma ya Shirikisho la Antimonopoly, nk. Na nenda kortini kulinda haki zako wote kwa kujitegemea na kutumia huduma za wakili aliyehitimu.
