Wahalifu wa mtandao waliiba pesa kutoka kwa akaunti yako ya benki unapounganisha simu yako ya rununu na huduma ya Benki ya Simu ya Mkononi. Nini cha kufanya?
Kwanza, jivute pamoja. Acha kuhofia na kuchukua hatua kurudisha pesa zilizoibiwa, moja ambayo ni rufaa ya haraka kwa vyombo vya sheria.
Ili kusaidia maafisa wa polisi, unahitaji yafuatayo:
Ø Mpe afisa wa polisi aliyekuhoji simu ya rununu na programu ya Benki ya Mkono imewekwa juu yake, SIM kadi na kadi ndogo;
Indicate Onyesha wazi mazingira ya kutoa kadi ya benki (tarehe, saa, mahali, jina la benki, anwani ya mahali ilipo, nambari na tarehe ya kumalizika kwa makubaliano juu ya utoaji wa huduma za kibenki, idadi ya akaunti ya sasa ya kibinafsi na idadi ya kadi ya benki yenyewe). Ikiwa nakala ya makubaliano juu ya utoaji wa huduma za benki hutolewa, itakuwa nzuri sana, kwani hakuna hata mmoja wetu anayekumbuka habari maalum kutoka kwa kumbukumbu, na data yenye makosa inaweza kusababisha uchunguzi kufikia mwisho. Kwa hivyo, mbele ya makubaliano na kadi ya benki, mpelelezi ameidhinishwa kukamata, kuchunguza, kutambua na kushikamana na kesi hiyo ya jinai kama ushahidi wa nyenzo, na kurudi baadaye kwa mmiliki wa kisheria;
Ify Bainisha: wapi, lini, kwa kiasi gani na chini ya mazingira gani wizi wa fedha kutoka kwa kadi yako ya benki uligunduliwa; kiasi cha fedha kwenye akaunti ya kadi wakati wa wizi na salio baada ya wizi; ni nani aliyejua Nambari ya siri kutoka kwa kadi mbali na wewe, ni nani zaidi yako alikuwa na ufikiaji wa kadi yako ya benki na ambaye ilitumiwa;
Try Na pia jaribu kujibu idadi kubwa ya maswali yafuatayo: ni simu gani ya rununu (chapa, mfano, Imei) uliyotumia wakati wa wizi wa fedha kutoka kwa kadi yako ya benki;
Ø Sim-kadi ya kampuni gani ya rununu na ilikuwa na nambari gani wakati wa wizi wa fedha, ambayo ilitolewa kwa jina lake;
You Je! Ulipata mtandao kutoka kwa simu hii ya rununu, ikiwa ni hivyo, ni tovuti zipi zilizotembelewa, ni programu zipi (windows) zilizogunduliwa;
Ø Ni wakati gani, ni nambari gani ya mteja na ambaye huduma ya Benki ya Simu imeunganishwa, ununuzi wowote ulifanywa kupitia huduma hii, au uhamishaji wa pesa, ikiwa ni hivyo, katika vipindi vipi kuanzia tarehe ya unganisho la Benki ya Simu ya Mkono hadi wakati huu?
Ø Kulikuwa na hitilafu katika utendaji wa simu ya rununu kabla na baada ya wizi wa pesa kutoka kwa kadi;
Ø Je! Umepokea barua-pepe kwenye simu yako ya rununu juu ya shughuli zinazofanywa kuhamisha fedha kutoka kwa akaunti yako ya sasa, au ya aina nyingine yoyote inayohusiana na miamala ya pesa kwenye akaunti yako ya sasa;
Ø Je! Ulipokea ujumbe wa sms kutoka kwa nambari zisizojulikana (ikiwa ndio, basi ni zipi), ambazo zilikuwa na viungo, wakati wa kubadilisha ambayo usanikishaji wa programu inayofanana kwenye mtandao ulianza;
Ø Je! Unatumia rasilimali za mtandao "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market", nk; kwenye simu yako ya rununu;
Ø Umewahi kuomba kwa taasisi ya mkopo ambayo akaunti ya sasa ilifunguliwa na dai la kurudisha pesa zilizoibiwa kutoka kwa akaunti yako ya sasa?
