Duka lolote linahitaji ulinzi kutoka kwa watekaji nyara wakubwa na wadogo. Kwa hivyo, kamera za video na walinzi dhabiti wa usalama wenye vifaa vya kuongea ni sifa ya lazima ya maduka makubwa. Inatokea kwamba, kwa tuhuma za wizi, wanawashikilia raia na kupanga upekuzi. Walakini, ukiangalia hali hiyo, inageuka kuwa hawana nguvu nyingi sana.
Kwanza, walinzi ndio wahudumu wa duka sawa na watunza fedha na wasimamizi wa bidhaa. Kwa hivyo, wanapaswa kukutendea kwa adabu. Ikiwa mlinzi anafanya jeuri, acha mikono yake - hii ni sababu ya kupiga simu kwa meneja au hata kupiga polisi.
Walinzi hawana mamlaka ya kupekua. Wao ni raia, kama wanunuzi, na wana haki na majukumu sawa. Sio jukumu lao kukagua mali zako za kibinafsi. Ikiwa unashukiwa na wizi, wanapaswa kukusimamisha kwa heshima, kuelezea malalamiko na kupiga polisi. Ni watu walio na sare pekee wanaopaswa kukuhoji na kukupekua.
Ikiwa mlinzi anakuchukua bila ujinga, anakuita maneno machafu au mwizi, unahitaji kudai kutoka kwake data ya kibinafsi na data ya kampuni ya usalama ya kibinafsi ambayo anafanya kazi. Halafu na data hizi, baada ya kupata ushuhuda wa mashahidi, unaweza kwenda kortini na mahitaji ya fidia ya maadili. Ikiwa mlinzi huyo alifanya jeuri, leseni ya PSC inaweza kufutwa kabisa.
