Meneja aliye na uzoefu wa kufanya mazungumzo ya biashara yenye mafanikio atakuwa mfanyakazi muhimu kwa kampuni. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba kila moja ya vyama vya mazungumzo hufuata malengo na faida zake maalum. Kufikia maelewano kwa masharti ya faida, lakini wakati huo huo kuepusha mizozo sio kazi rahisi, kwani mazungumzo ya biashara yana huduma nyingi na yamejaa "mitego" kadhaa.
Mchakato halisi wa majadiliano umetanguliwa na hatua ya maandalizi matamu. Hapa unapaswa kusoma kwa uangalifu habari inayohusiana na mada ya mazungumzo, hii itakupa kujiamini, itakuruhusu kuelewa vizuri mwingilianaji na ubishi nafasi zako kwa njia ya busara. Baada ya yote, sio bure kwamba hekima maarufu inasema "mwenye ujuzi, kisha amevaa silaha."
Mwanzo sahihi wa mchakato wa mazungumzo huamua matokeo yake ya mwisho. Ni katika hatua hii ambapo mwenzi huunda maoni ya kampuni hiyo, ya watu ambao imepangwa kushirikiana nao. Ni muhimu kufupisha kiini cha suala hilo kwa njia fupi, ujulishe mwingiliano na mahitaji yako na utoe suluhisho.
Katika hatua ya kumaliza makubaliano, meneja atahitaji kuweza kufanya biashara, ambayo ni kwamba, italazimika kutoa kitu, kukubali au, badala yake, kusisitiza masharti yako ili kufikia makubaliano. Tamaa ya pande zote mbili kupata maelewano katika mazungumzo ndio dhamana kuu ya mafanikio.
Wakati wa kufanya mchakato wa mazungumzo, unapaswa kuzingatia sheria kadhaa:
- Hakika. Kutokuwa na uhakika katika uwezo wa mtu mwenyewe kunaweza kujisaliti mwenyewe kwa hotuba iliyofifia, ujasusi mwingi. Baada ya kuelewa hili, mpinzani atapata faida kubwa katika mazungumzo na atasisitiza masilahi yake mwenyewe.
- Kuwa mvumilivu. Ubora huu ni laini ya dhahabu kati ya mazungumzo ya kazi na ya kupita. Uvumilivu unakusudia kufikia lengo lake, lakini kwa kuzingatia masilahi ya upande mwingine.
Jitahidi kupata maelewano na mpenzi wako. Tamaa ya ushirikiano wa baadaye inategemea uelewa wa pande zote wa vyama, ambayo, kwa kweli, hufanyika kwa kiwango cha fahamu. Ili "kujenga madaraja", unahitaji kuwa na uwezo wa kusikiliza mwingiliano, jaribu kuelewa, na kutoa maoni mazuri.
Hakuna kesi unapaswa kutumia mbinu kama vile ujanja au tishio. Bluff ni aina ya udanganyifu, wakati ahadi zinapewa mwenzi, ambayo, ni wazi, haitatimizwa. Tishio linaweza kujidhihirisha kwa njia ya dokezo, usaliti, kashfa. Mazungumzo kama haya hayataleta matokeo mazuri na yanaweza kuharibu sana sifa ya kampuni.
