Ofa na mauzo ya bidhaa za kampuni haijakamilika bila kushughulikia pingamizi za wateja. Kuna mbinu kadhaa za kushughulikia pingamizi ambazo zinaweza kumsaidia muuzaji kuanzisha mawasiliano na mnunuzi anayeweza na kumshawishi juu ya thamani ya bidhaa inayopendekezwa.
Kukabiliana na pingamizi za wateja kama moja ya hatua za mauzo
Inajulikana kuwa mauzo ni pamoja na hatua kadhaa. Katika hatua ya kwanza, unahitaji kujitambulisha kwa mnunuzi, kumjua. Kisha unapaswa kumwuliza maswali machache ya wazi ambayo yatamruhusu mteja kujibu kwa undani. Kulingana na majibu ya mnunuzi anayeweza, muuzaji ana nafasi ya kutambua mahitaji yake na kutoa ofa ya kibiashara.
Kwa kukusanya habari juu ya mteja, muuzaji huendeleza wazo la upeo wa shughuli zake. Kwa hivyo, habari kama hii inasaidia kuongeza nafasi za kushirikiana na mnunuzi anayeweza.
Kisha unahitaji kufanya uwasilishaji mfupi wa bidhaa inayopendekezwa: zungumza juu ya mali yake muhimu, ubora, kuegemea, na muhimu zaidi, thibitisha thamani ya toleo kwa mteja. Ni muhimu sana kujifunza jinsi ya kuelezea kwa mnunuzi jinsi mali hii ya bidhaa inaweza kumnufaisha mteja.
Hatua inayofuata ni kufanya kazi na pingamizi za mteja. Kwa mfano, shirika linatoa usambazaji wa vifaa vya utengenezaji kwa wateja wanaowezekana. Moja ya pingamizi ambalo muuzaji atasikia wakati wa kutoa bidhaa kwa mteja ni: "Ofa yako haifurahishi kwetu, kwa sababu tayari tuna muuzaji."
Hoja za Kusaidia Kupambana na Pingamizi za Mnunuzi
Muuzaji lazima awe na faida za ushindani ambazo zitamsaidia kujitokeza machoni mwa mnunuzi kati ya kampuni zinazofanana. Wakati wa kufanya kazi na pingamizi, ni muhimu kuzingatia umakini wa mteja juu yao.
Wakati wa kushughulika na pingamizi, wakati mteja tayari ana wauzaji, ni muhimu kutumia mbinu ya kulinganisha. Mkazo unapaswa kuwekwa kwa bei, ubora wa bidhaa zinazotolewa, masharti ya utoaji, malipo na njia zingine za ununuzi wa bidhaa za kampuni.
Pingamizi la mteja, kama vile: "Tayari tuna wauzaji," inapaswa kuandamana na hoja ambazo zinaweza kumshawishi. Kwa mfano, muuzaji anaweza kumpa mteja nafasi ya kuokoa kwenye vifaa: "Umesema kuwa unanunua vifaa kwa rubles 150? Na tunatoa usambazaji wa vifaa sawa kwa bei ya rubles 100 kwa kila kitengo. Fikiria ni kiasi gani unaweza kuokoa sasa!"
Kwa hivyo, mtu anapaswa kulinganisha bei ambazo kampuni hununua vifaa kutoka kwa wauzaji sasa, ichambue na uwape bidhaa hiyo hiyo kwa gharama ya chini. Mteja anapata fursa ya kutathmini faida ambazo atapata kutokana na ushirikiano na muuzaji mpya. Chaguo bora pia itakuwa kutoa hesabu ya kuona ya faida za mteja katika pendekezo la kibiashara.
Baada ya kutambua mahitaji ya mteja, unapaswa kuzingatia masharti ya utoaji ambayo anahitaji. Kwa mfano, mnunuzi alishiriki habari kwamba kwa sasa ni ngumu kwake kulipa bili nzima kwa ukamilifu. Kwa hivyo, njia rahisi ya malipo, kwa mfano: malipo yaliyoahirishwa, ununuzi wa vifaa kwa mkopo au kwa awamu, itakuwa motisha ya kununua.
Masharti ya utoaji pia ni ya muhimu sana kwa mteja wakati wa kuamua juu ya ushirikiano. Inashauriwa kuweka kizingiti kwa kiwango cha agizo ambalo bidhaa hutolewa kwa mteja bila malipo.
Unaweza pia kupendeza mnunuzi anayeweza kutoa kwa wateja wapya, ambayo ni pamoja na punguzo na hali nzuri. Udhamini na huduma za ziada zinapaswa kutolewa kwa wateja wapya. Kwa mfano, uwezo wa kuagiza kifungu cha majaribio cha bidhaa bure.
