Mawasiliano ya biashara inajumuisha uwezo wa kujadili, kuelewa maslahi ya mwenzi na, wakati huo huo, kufikia hali nzuri kwako mwenyewe. Je! Ni sheria gani za mazungumzo mafanikio?
Maagizo
Hatua ya 1
Fanya mawasiliano. Hatua ya kwanza muhimu katika hatua ya kumjua mpenzi wako ni uwezo wa kujionyesha vizuri. Mawasiliano zaidi inategemea jinsi unavyojionesha unapokutana - mkali au mchangamfu, wa kitabia au mwenye adabu. Kulingana na misemo ya kwanza kuzungumzwa, muingiliana huchagua mbinu za tabia yake na kiwango cha uwazi katika mazungumzo. Salimia vyema, ukihutubia kwa jina na patronymic, wakati unatazama mwenzi wako machoni.
Hatua ya 2
Pata habari za kutosha juu ya mwenzi. Ili kuchagua mkakati wa mawasiliano, tafuta malengo na masilahi yake, kanuni za kazi na sifa za kibinafsi. Baadhi ya habari zinaweza kupatikana mapema kwa kujifunza maoni ya mtu wa tatu, lakini ni muhimu zaidi kusikia majibu ya kibinafsi ya mwenzi.
Hatua ya 3
Wasiliana na mpenzi wako "kwa urefu mmoja wa urefu". Unda hali ya kuaminiana na sisitiza kufanana kwa maoni yako au nafasi. Hoja ya mazungumzo ni maoni - majibu ambayo unapata wakati wa mazungumzo. Ni muhimu kwako mwenyewe kuona jinsi mwingiliano anavyokuona na jinsi anavyoelewa kwa usahihi. Wanasaikolojia wanashauri kutumia "lugha" na mkakati wa mawasiliano wa mwenzi wako katika sehemu muhimu zaidi za mazungumzo.
Hatua ya 4
Wakati wa kujadili shida, jitahidi kukubaliana. Sema malengo makuu - mada ya mazungumzo, fafanua maelezo na uwasilishe hoja inayoshawishi. Katika mchakato wa mawasiliano, usitumie kubembeleza na kujifanya. Fanya mazungumzo kwa uhakika, bila kuchomoka kwa lazima na uliza maoni ya mwingiliano.
Hatua ya 5
Wakati haukubaliani, tumia mifano ya hali kama hizo na hoja za watu wenye mamlaka. Usionyeshe hasira yako wakati hauelewi na usilazimishe maoni yako.
Tumia habari iliyo na lengo na iliyothibitishwa, kujaribu kuonyesha masilahi ya pande zote mbili. Ikiwa kuna maswala yenye utata, ni muhimu kuweza kumshawishi mwenzi kwa msaada wa ukweli, kutoa nafasi ya kujitegemea kufanya uamuzi unahitaji.
Hatua ya 6
Usifanye mazungumzo kwa muda mrefu. Ikiwa haujafika kwenye maelewano ya pande zote, basi panga mkutano tena kwa siku nyingine. Mwisho wa majadiliano, fafanua masharti ya makubaliano yako na ikiwa kuna maswala yoyote ambayo hayajasuluhishwa.
Jenga maoni mazuri kwako wakati unaaga. Kuwa rafiki kama ulivyokuwa mwanzoni mwa mazungumzo na ueleze matakwa yako kwa ushirikiano zaidi.
