Kwa watu wengi, kufanya kazi katika benki ni sawa na ustawi wa mali na ufahari. Inahusishwa na kanuni rasmi ya mavazi na kutumia muda kwenye dawati la ofisi nzuri au kuwa na mazungumzo mazuri na mlaji juu ya mikopo..
Wafanyakazi wa benki hawaitaji kuwa na maarifa ya lugha za kigeni au kuwa na diploma kutoka kwa taasisi bora ya elimu. Wanahitaji tu kuwa na motisha sahihi.
Sifa za kitaalam za mfanyakazi wa benki zimedhamiriwa kwa hatua, katika mchakato wa kazi. Kwanza, lazima aende kwa idara ya HR kujaza dodoso hapo na kupitia mahojiano na meneja. Baada ya hapo, kwa msaada wa teknolojia ya kompyuta, shirika la mtihani linaanza kutathmini sifa za kibinafsi za mtahiniwa.
Kama matokeo ya utaratibu huu rahisi, hitimisho linalofaa hutolewa: ikiwa mtu huyu anafaa kufanya kazi katika taasisi hii ya benki. Mwombaji anakaguliwa kwa rekodi ya jinai. Wakati huo huo, hundi hufanywa sio tu kwa uhusiano na yeye peke yake, lakini jamaa zake zote za karibu hukaguliwa.
Mfanyakazi bora wa benki lazima azingatie sio tu masilahi ya wateja wa kawaida na wa ndani, lakini pia wa nje. Lazima afanye taratibu za shirika kwa kazi ya pamoja kati ya benki na mlaji ili faida ya pamoja ipatikane. Kwa hivyo, mfanyakazi huyu lazima awe katika hali ya mpatanishi ambaye anaweza kumaliza shughuli kwa niaba ya benki na wateja. Lazima aongeze kiashiria chake cha taaluma kila wakati. Kuwa na tamaa na roho nzuri, na chukua hatua. Lazima awe mwenye kujenga, mwenye utaratibu na anayeweza kufanya kazi vizuri katika timu.
Mfanyakazi kama huyo lazima awe na sifa zifuatazo: kusudi, uhuru wa migogoro, ujamaa. Lazima awe na msimamo wa maisha, ambayo hufunuliwa na uwezekano wa kupata matokeo unayotaka. Ufanisi, ustadi wa kitaalam, mpango, kutetea maoni ya mtu mwenyewe, uwezo wa kukabiliana na hali zenye mkazo, uwezo wa kujifunza, pamoja na utumiaji wa habari mpya pia ni sifa muhimu sana za mfanyakazi wa benki.
