Mtaalam anayejua kujadili, mtu wa thamani zaidi katika kampuni yoyote au kampuni. Wasimamizi wote wa kiwango chochote wamefundishwa katika mkakati na mbinu za mazungumzo. Kuna kanuni kadhaa muhimu za sanaa hii ambayo kila mtu anapaswa kujua.
Maagizo
Hatua ya 1
Kuwa wazi juu ya kile unachotaka, lakini hakikisha kuwa na maoni kadhaa katika hisa. Mzungumzaji ana uzoefu zaidi, ndivyo anavyoweza kubadilika na ana uwezo bora wa kutafuta kila chaguzi.
Hatua ya 2
Maandalizi mazuri ya mazungumzo ya kikundi yanamaanisha angalau mikakati mitatu inayowezekana. Kwa kuongeza, lazima uzingatie mikakati yote inayowezekana ya kukabili ya adui. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuelewa wazi muundo wa chama cha wahawilishaji kwa upande mwingine, majukumu yao ya kitaalam, sifa za kibinafsi na hata nia mbaya.
Hatua ya 3
Hakikisha kusikiliza hoja za pande zote. Unapoingia kwenye mazungumzo, tathmini jinsi pingamizi za waingiliaji wako zinavyofikiriwa na busara.
Hatua ya 4
Kuwa tayari kutoa makubaliano, kwa kweli, kwa kiwango fulani. Jiwekee mpaka wa kile kinachoruhusiwa na usivuke katika mchakato wa mazungumzo. Lakini mazungumzo yako hayapaswi kufanana na kubadilishana kwa mwisho. Ninyi nyote mmekuja sio kutafuta haki au kuwaambia wapinzani wako mahali pao halisi ni wapi, bali kusuluhisha uhusiano wako.
Hatua ya 5
Usisisitize hadi mwisho. Hata sungura aliyekona kona anaweza kuuma sana. Na ikiwa una kadi zote za tarumbeta na hoja zenye saruji zilizoimarishwa mikononi mwako, usilete adui kukamilisha kujisalimisha.
Hatua ya 6
Mjadiliano wa kitaalam huwahi kuondoka kwenye majengo kwa maandamano. Hivi ndivyo wanasiasa wanaweza kuondoka. Wanakaa kwenye mazungumzo hadi mwisho, hadi angalau iwe na aina ya makubaliano inayokubalika. Au angalau kuonekana kwake.
Hatua ya 7
Chagua wakati unaofaa, haswa ikiwa unaogopa kwamba wapinzani wanaweza kubadilisha mawazo yao au kurudi nyuma wakati wa mwisho. Wakati mzuri wa hatua ya mwisho ya mazungumzo ni kabla ya wikendi. Kadiri muda uliopangwa unavyokaza zaidi, mikutano ni kubwa zaidi na nafasi ndogo kwamba watachukua zamu isiyohitajika. Kati ya wapinzani wako, hakika kutakuwa na mtu anaye haraka kupumzika, na hataruhusu mazungumzo yaende katika mwelekeo usiyotarajiwa.
Hatua ya 8
Leta wataalamu pamoja nawe. Ni muhimu sana kwamba kila wakati kuna mtu aliye karibu ambaye anaweza kutoa ufafanuzi juu ya suala la sasa papo hapo, haswa ikiwa hakuna hata mmoja wa vyama anaelewa haswa nuances ya kesi hiyo.
Hatua ya 9
Wakati wa mazungumzo ya kikundi, ni muhimu sana kwamba upande wa pili wa meza ambayo wapinzani wako wameketi, kana kwamba kwa bahati, mshiriki aliyejiandaa zaidi wa timu yako yuko. Katika mazungumzo ya ana kwa ana, watu kwa asili wanaamini dalili kutoka upande wa kulia. Wanagundua kuwa ni sahihi.
Hatua ya 10
Usimsumbue mtu mwingine anayezungumza. Mtu anayesikiliza kwa makini hupunguza uchokozi wa mpinzani kuliko yule anayezungumza. Kwa kuthibitisha kwa maneno, ubora, hatia, na haki na uwajibikaji, wapinzani wako watahisi hali ya kufanikiwa na wanaweza kuwa watiifu zaidi inapofikia hatua hiyo.
Hatua ya 11
Uliza maswali sahihi. Hotuba yako inapaswa kuhitaji majibu ya kina na kuhimiza waingiliaji kuzungumza zaidi. Toa maswali maalum "nani?", "Wapi?" na lini? ". Tumia jinsi, kwanini, kwanini?
