Katika hali nyingine, chini ya sheria ya Urusi, bidhaa zinaweza kurudishwa dukani. Sheria zao zimewekwa kwa vifaa ngumu kiufundi kwa matumizi ya nyumbani, pamoja na wachunguzi wa kompyuta.
Maagizo
Hatua ya 1
Tafuta ikiwa una haki ya kurudisha mfuatiliaji wako. Kulingana na sheria ya Urusi, unaweza kurudisha bidhaa nyingi dukani, hata ikiwa hupendi, ndani ya siku kumi na nne baada ya ununuzi. Walakini, wachunguzi, pamoja na vifaa vingine vya kompyuta, ambayo pasipoti ya kiufundi hutolewa, haiwezi kurudishwa.
Hatua ya 2
Ikiwa unapata shida ya kiufundi, wasiliana na kituo cha huduma ya udhamini. Huko watakusaidia ikiwa kipindi cha udhamini bado hakijaisha. Ikiwa wanaona kuwa utapiamlo hauwezi kusahihishwa, wasiliana na duka ulilonunua mfuatiliaji. Vile vile lazima ifanyike ikiwa, baada ya ununuzi, unapata kasoro ya mapambo, kwa mfano, mwanzo juu ya kesi au chip. Ikiwa uharibifu huu haukuelezewa kwenye hati za ununuzi, una haki ya kufungua madai na duka.
Hatua ya 3
Ongea na muuzaji wako juu ya kurudisha vifaa. Mwonyeshe risiti yako na kadi ya udhamini na sema kiini cha madai yako. Ikiwa anakataa kufikiria kurudisha pesa kwako au kubadilisha bidhaa, uliza kumwalika meneja. Inawezekana kwamba atakuwa rafiki zaidi kwa mteja.
Hatua ya 4
Ikiwa hata usimamizi wa duka unakataa kukubali mfuatiliaji aliyeuzwa, wasiliana na huduma ya ulinzi wa watumiaji wa karibu. Huko unaweza kupewa msaada wa kisheria, kwa mfano, kwa kufungua kesi dhidi ya wafanyabiashara. Walakini, kumbuka kuwa katika kesi ya kesi ya kisheria, italazimika kulipia uchunguzi wa bidhaa zilizonunuliwa kutoka mfukoni mwako. Pesa hizi utarudishiwa tu ikiwa duka litapoteza kesi mahakamani.
