"Haitoshi kuwa mtu mzuri, lazima umwambie kila mtu juu yake" - kifungu hiki, kinachojulikana kati ya wataalamu wa PR, kinaelezea kabisa kusudi kuu la mtaalam wa PR. Mtu yeyote au shirika linalojali sura yao machoni mwa umma linaweza kutenda kama "mtu mzuri".
Kutoka kwa historia ya PR
Neno "PR mtu" liliingia katika lexicon ya Kirusi mwishoni mwa miaka ya 90 ya karne iliyopita na mwanzoni mwa karne ya 21 ilikuwa imekita kabisa ndani yake. Kifupisho cha PR kinasimama kwa "Mahusiano ya Umma", ambayo kwa tafsiri inamaanisha "Mahusiano ya Umma", mtawaliwa, mtaalam wa PR katika Kirusi ni mtaalam wa uhusiano wa umma. Majaribio ya kwanza ya kuunda maoni mazuri juu ya nguvu kati ya wapiga kura yalifanywa katika nyakati za zamani. Mwanzoni mwa karne ya ishirini, haswa nchini Merika, mwelekeo wa PR ulianza kujazwa tena na mbinu mpya na kuendelezwa kikamilifu, na katikati ya karne iliyopita, "Uhusiano wa Umma" ulikuwa umeibuka kama mwelekeo huru. Edward Burnays, Sam Black, Ivy Lee na wengine huhesabiwa kuwa za kitamaduni za PR.
PR wa nje
Kazi za mtaalam wa PR ni pamoja na kuunda maoni muhimu ya umma juu ya shirika, chama cha siasa au mtu. Kwa hili, njia anuwai hutumiwa, pamoja na kufanya kazi na waandishi wa habari na wahariri wa media, mwingiliano na washirika, maendeleo ya vitendo, hafla na hadithi za habari ambazo zinaweza kuwa za kupendeza umma na kuunda picha. Shughuli za mtaalam wa PR zinalenga kuunda, mara nyingi maoni mazuri ya umma juu ya kampuni au mtu ambaye anamfanyia kazi. Moja ya malengo makuu katika kazi hiyo ni kuongeza uelewa wa chapa na kuongeza faida.
PR ya ndani
Mara nyingi, mtaalam wa uhusiano wa umma pia amewekwa juu ya majukumu ya kudhibiti uhusiano kati ya wafanyikazi wa kampuni. Lazima awe na ustadi wa mpatanishi, ambayo ni kuwa na uwezo wa kusuluhisha mizozo. Kuunda mazingira mazuri katika timu, kukuza sera ya wafanyikazi, kufanya kura za maoni za umma, kudhibiti uhusiano kati ya usimamizi na wasaidizi - hii yote pia ni sehemu ya majukumu ya mtaalam wa PR.
Kuingiliana na usimamizi
Mtaalam wa PR ndiye wa kwanza ambaye anafahamisha usimamizi juu ya maoni ya sasa ya umma juu ya kampuni au mtu. Majukumu yake pia ni pamoja na kutathmini hatari ambazo usimamizi unaweza kukabili katika utekelezaji wa kazi fulani na kutengeneza njia za kuepuka makosa. Moja ya malengo makuu ya mtaalam wa uhusiano wa umma ni kujenga mazungumzo yenye usawa na uelewano kati ya usimamizi wa kampuni na wateja (mwanasiasa na wapiga kura, nyota na mashabiki, nk).
Sifa za kibinafsi na za kitaalam za PR-mtaalam
Taaluma ya "Mtaalam wa Uhusiano wa Umma" inaweza kupatikana katika vyuo vikuu vingi nchini Urusi. Mtaalam aliyehitimu sana lazima awe mtu aliyekua kamili: kuwa na uelewa mzuri wa michakato ya sosholojia, kujua saikolojia ya tabia ya binadamu, kumiliki sanaa ya kuzungumza hadharani, mzaliwa asiye na hatia na angalau lugha moja ya kigeni inayozungumzwa, kuelewa misingi ya uchumi na siasa.
