Tamaa ya kurudisha hairdryer kwenye duka wakati wa kuvunjika kwa kwanza ni ya asili, haswa ikiwa bidhaa hii ilinunuliwa hivi karibuni na kwa pesa nzuri. Katika kesi hii, sheria inalinda haki za watumiaji chini ya hali fulani.
Muhimu
- - nywele ya nywele;
- - angalia;
- - taarifa iliyoandikwa;
- - kadi ya udhamini.
Maagizo
Hatua ya 1
Unaweza kurudisha nywele kwa duka na upate pesa au kuibadilisha kuwa mfano mwingine tu ikiwa utagundua kuwa vifaa haviendani na ubora uliotangazwa kwenye hati, na kipindi cha udhamini wa bidhaa bado hakijafika mwisho. Katika hali zingine zote, duka halilazimiki kukubali bidhaa kurudi, kwani kavu ya nywele ni kifaa cha umeme cha kaya kilichojumuishwa kwenye orodha ya bidhaa bora ambazo haziwezi kubadilishana au kurudishwa. Kwa hivyo, hautaweza kurudisha nywele ya nywele kwa sababu haikulingana na rangi au saizi yako.
Hatua ya 2
Ikiwa unapata kuwa kavu yako mpya ya nywele imeacha kufanya kazi, kupiga hewa moto au baridi, au kitu kingine chochote kama hicho, tafuta risiti yako ya ununuzi na kadi ya udhamini. Toa madai-ya madai kwa nakala mbili na nenda na pasipoti yako, vifaa na hati hizi kwenye duka ulilonunua bidhaa hii.
Hatua ya 3
Toa nakala moja ya madai kwa muuzaji au msimamizi wa duka, na kwa pili mwambie atie saini wakati wa kupokea dai hili. Kulingana na kifungu cha 1 cha kifungu cha 18 cha Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", una haki ya kuwasilisha mahitaji yafuatayo: ukarabati wa bure wa kitu kilichovunjika, ubadilishe bidhaa nyingine, urejeshe pesa au upunguzaji wa kawaida wa gharama yake ya asili. Na ikiwa umepata hasara yoyote kwa sababu ya bidhaa ya hali ya chini, lipa fidia yao pia.
Hatua ya 4
Kwa sheria, duka linalazimika kutimiza madai yako ndani ya siku 10 tangu tarehe ya madai. Au anaweza kufanya uchunguzi ambao utathibitisha au, kinyume chake, kukanusha ukweli wa ubora duni wa bidhaa. Muda huo utaripotiwa kutoka tarehe ya kupokea hitimisho. Pia, una haki ya kufanya uchunguzi huru, pesa ambazo zitalipwa na yule ambaye ni wa kulaumiwa kwa kuvunjika kwa kifaa. Kwa kila siku iliyochelewa, duka italazimika kukulipa adhabu kwa kiwango cha 1% ya kiwango cha bidhaa.
